甲方（委托方）：__________________________

地址：_____________________________________

电话：_____________________________________

邮箱：_____________________________________

乙方（服务方）：__________________________

地址：_____________________________________

电话：_____________________________________

邮箱：_____________________________________

鉴于：

甲方希望开发一款定制化软件以满足其特定业务需求，乙方具备丰富的软件开发及维护经验，双方就软件开发与维护达成以下协议。

第一条 定义

在本协议中，除非另有说明，下列术语具有以下含义：

1.1 “软件”指由乙方根据甲方需求开发的计算机程序、系统及其相关文档。

1.2 “维护服务”指乙方在软件交付后，根据本协议的约定，为甲方提供的软件支持、升级、修复等服务。

1.3 “项目”指本协议所涵盖的软件开发及其后续的维护服务工作。

第二条 合作内容

2.1 本协议的合作内容主要包括但不限于：

a) 定制化软件的需求分析、设计、开发、测试及交付。

b) 软件的文档编制，包括但不限于用户手册、技术文档。

c)软件的运行维护服务，包括故障修复、版本升级及技术支持。

第三条 双方的权利与义务

3.1 甲方的权利与义务：

a) 提供准确、完整的需求说明和相关资料，及时与乙方沟通需求变更。

b) 对乙方提交的各阶段成果进行审核和反馈，确保项目的顺利推进。

c) 按照合同约定的时间和方式支付开发费用。

d) 有权随时获取项目进展报告，参与项目的重要决策。

3.2 乙方的权利与义务：

a) 按照甲方的需求，提供符合要求的定制化软件开发服务，并确保软件的质量。

b) 负责软件的维护服务，确保软件的正常运行，及时响应甲方的技术支持请求。

c) 向甲方提供必要的技术培训和文档，以便甲方更好地使用软件。

d) 保持甲方业务信息和数据的保密，不得泄露给第三方。

第四条 合同条款

4.1 项目周期

本项目自双方签署本协议之日起计算，预计完成时间为______个月（具体日期在项目进展过程中可协商调整）。

4.2 合同金额

本协议的总费用为人民币____________元（大写：_________________），按以下进度支付：

a) 签署本协议后____日内，支付总费用的_____%作为预付款。

b) 项目阶段性成果评审通过后____日内，支付总费用的_____%。

c) 软件最终交付并通过验收后____日内，支付剩余的_____%。

4.3 验收标准

软件的验收应符合甲方提供的需求文档，主要包括功能验收、性能验收和安全验收等，具体标准将在项目实施过程中进一步明确。

第五条 违约责任

5.1 甲方违约责任

甲方未按照本协议支付费用的，每逾期一天，需支付逾期金额的____%作为违约金，累计不超过总费用的____%。

5.2 乙方违约责任

乙方未能按时交付软件或未能达到约定的质量标准，须在甲方书面通知后____日内进行整改，逾期未整改的，甲方有权要求乙方赔偿因其违约而给甲方造成的所有损失。

第六条 知识产权

6.1 乙方在本项目中创建的软件及其相关文档的知识产权归乙方所有，但甲方获得终身使用权，并可根据需求进行修改和升级。

6.2 若甲方在使用过程中发现侵犯第三方知识产权的情况，乙方应负责解决，并承担因此产生的全部法律责任和费用。

第七条 保密条款

7.1 双方应对在合作过程中知悉的商业机密、技术信息及其他不宜对外公布的信息保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露。

7.2 保密义务在本协议终止后持续有效，持续时间为______年。

第八条 合同的变更与解除

8.1 本协议在合作期间如需修改或补充，应经双方书面同意。

8.2 任何一方在对方严重违约的情况下，有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的损失。

第九条 争议解决

9.1 本协议的解释与执行适用中华人民共和国法律。

9.2 双方因本协议产生的争议应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼。

第十条 合同生效

本协议自双方签署之日起生效，直至项目完成并最终结算完毕。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

签署人：________________ 签署人：________________

日期：____________________ 日期：____________________