本协议由以下双方于________年____月____日签署：

甲方（客户）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________

乙方（服务提供方）：
名称：________________________
地址：________________________
法定代表人：__________________

鉴于：

1. 甲方希望定制开发一套医疗管理系统，以满足其运营及管理需求。
2. 乙方具备相应的技术和资源，为甲方提供系统开发及后续的维护服务。

双方经友好协商，本着平等、自愿的原则，达成如下协议：

第一条 定义

1. “医疗管理系统”指的是由乙方为甲方定制开发的包括但不限于病历管理、预约管理、收费系统、统计分析等功能模块的系统。
2. “维护服务”指乙方在系统交付后，为甲方提供的后续技术支持、系统更新和故障排除等服务。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权要求乙方按约定时间、质量和标准完成系统开发。
1.2 甲方应及时提供与项目相关的资料、需求及反馈，配合乙方的开发工作。
1.3 甲方应按合同约定的方式和时间支付开发费用及维护服务费用。
1.4 甲方有义务对乙方提供的技术保密，不得向第三方泄露。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权根据甲方的需求进行技术方案的设计与实施，并对甲方提供合理的建议。
2.2 乙方应确保所开发的医疗管理系统符合国家法律法规及行业标准。
2.3 乙方需按时、按质完成开发任务，并在完成后向甲方提供系统的使用手册及相关资料。
2.4 乙方有义务在系统交付后提供为期____个月的免费维护服务。

第三条 开发与交付

1. 开发周期：
1.1 系统开发周期为________月，自本协议签署之日起计算。
1.2 在开发过程中，乙方应定期向甲方报告工作进展，双方定期举行项目会议，讨论项目进展情况。

2. 系统交付：
2.1 乙方应在规定的开发周期内，完成医疗管理系统的开发，并将系统部署到甲方指定的服务器上。
2.2 交付时，乙方应向甲方提供系统的运行手册、操作手册及相关的技术文档。

3. 验收标准：
3.1 系统开发完成后，甲方应在____日内进行验收。验收标准应根据双方事先确认的功能需求进行。
3.2 若系统在验收中未达到约定的标准，甲方有权要求乙方进行修改，乙方应在收到请求后____日内完成调整。

第四条 维护服务

1. 乙方在系统正式运作后，提供为期____年的维护服务，包括但不限于故障排除、系统升级、技术咨询等。
2. 维护服务的响应时间：
2.1 在服务期内，乙方应在收到甲方通知后的____小时内响应，并在____日内解决重大故障。
2.2 乙方定期对系统进行安全检查与性能优化，保证系统的稳定性和安全性。

第五条 费用与支付

1. 开发费用为____元，支付方式如下：
1.1 签署本协议后____日内，甲方支付总费用的____%作为预付款。
1.2 在系统交付且通过验收后，甲方支付剩余的____%费用。

2. 维护服务费用为每年____元，甲方应在维护服务期开始前____日内支付相应的维护费用。

第六条 违约责任

1. 甲方违约：
1.1 若甲方未按协议约定时间支付开发费用，乙方有权暂停项目进度，直至收到相关费用。
1.2 因甲方原因导致项目延期，乙方不承担责任。

2. 乙方违约：
2.1 若乙方未按照合同约定的时间完成开发，甲方有权要求延期交付，并根据延期天数，索取每日____元的违约金。
2.2 若因乙方原因导致系统无法正常运作，乙方需在____小时内提供解决方案，并承担由此造成的直接经济损失。

第七条 合同的生效与终止

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至双方权利义务履行完毕之日止。
2. 任何一方均可在合同履行期间，因不可抗力因素提出解除合同，且应及时书面告知另一方。
3. 本协议的变更或解除，应经双方协商一致，以书面形式确认。

第八条 争议解决

1. 如双方在合同履行过程中发生争议，可首先通过协商解决；若协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款

1. 本协议的补充条款和附件与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（此页无正文）
甲方（签字）：________________
日期：_________年____月____日

乙方（签字）：________________
日期：_________年____月____日