本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方(委托方):____________________
地址:_____________________________
法定代表人:______________________
乙方(受托方):____________________
地址:_____________________________
法定代表人:______________________
鉴于甲方为一家经营电子商务平台的企业,并希望委托乙方对其客户数据进行处理服务;乙方具备相应的技术能力及资源,可以提供客户数据处理服务。双方本着平等自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条 定义
1.1 客户数据:指甲方在其电子商务平台上收集的与客户相关的所有信息,包括但不限于客户姓名、联系方式、购买记录、消费习惯等。
1.2 数据处理:指对客户数据进行的收集、存储、分析、归类及其他相关操作。
1.3 保密信息:指协议双方在履行本协议过程中所获知的商业秘密和其他需要保密的信息。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权随时对乙方的数据处理服务提出要求和建议,以下简称“服务要求”。
(2)甲方应按时向乙方提供处理所需的全部客户数据,并保证所提供数据的合法性和准确性。
(3)甲方有责任对乙方因处理客户数据所需的操作提供必要的支持,包括相关的技术指导和市场信息。
(4)甲方有权要求乙方在规定的时间内完成特定的数据处理任务。
2.2 乙方的权利与义务:
(1)乙方应根据甲方的服务要求,按时、高质量地完成客户数据的处理任务。
(2)乙方应采取合理的技术手段和管理措施,确保客户数据的安全性,并防止数据泄露。
(3)乙方有权对甲方提供的数据进行必要的技术处理,但不得将数据用于本协议之外的用途。
(4)乙方应在合同期内保持对本协议涉及的所有信息保密。
第三条 合同条款
3.1 合同期限
本协议自____年__月__日起生效,有效期为___年。期满后,如双方未提出终止要求,则本协议自动延续__年。
3.2 服务内容
乙方应根据甲方的要求,提供以下数据处理服务:
(1)客户数据的收集与整理;
(2)对客户数据进行分析和挖掘;
(3)生成相关数据报告,供甲方参考;
(4)其他由双方确认的相关服务。
3.3 服务费用
甲方应按照双方确认的收费标准向乙方支付服务费用。具体费用为每____元/每____,支付方式为____。
3.4 数据交付与验收
(1)乙方应在约定的时间内将处理好的客户数据交付给甲方。
(2)甲方收到数据后应在____天内进行验收,如发现数据存在问题应及时书面通知乙方进行修改。
第四条 违约责任
4.1 甲方违约
如甲方未能按照约定时间提供客户数据,导致乙方无法完成服务,乙方有权要求甲方支付服务费用____%的违约金。
4.2 乙方违约
如乙方未能按时、按要求完成数据处理,甲方有权要求乙方支付服务费用____%的违约金,并有权终止合同。
4.3 除上述情形外,任何一方如违反本协议其他条款,均应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第五条 保密条款
5.1 双方均应对在本协议履行过程中所获悉的对方商业秘密和保密信息予以保密,不得向任何第三方披露。
5.2 保密义务不因本协议的终止而终止,持续有效期为____年。
第六条 合同的变更与解除
6.1 合同变更
甲乙双方均可协商一致,对本协议的部分条款进行修改,并签署书面文件确认。
6.2 合同解除
任一方因不可抗力原因无法履行合同,可书面通知对方解除合同,并不承担违约责任。
第七条 争议解决
7.1 双方因本协议产生的争议应友好协商解决;如协商不成,任一方可向___仲裁委员会申请仲裁。
第八条 附则
8.1 本协议未尽事宜,由双方协商解决,形成书面补充协议与本协议具有同等法律效力。
8.2 本协议正本一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
(以下留白以供签字)
甲方(盖章):__________________
法定代表人(签字):_____________
乙方(盖章):__________________
法定代表人(签字):_____________
签署日期:____年__月__日