甲方（服务提供方）：_____________（全称）
地址：_________________________
法定代表人：___________________

乙方（服务接受方）：_____________（全称）
地址：_________________________
法定代表人：___________________

鉴于：

1. 甲方是专业的信息技术服务提供商，具备提供信息技术系统维护和技术支持的能力；
2. 乙方为中小企业，亟需专业的信息技术支持与系统维护服务，确保其信息系统的安全与稳定。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是为乙方提供全面的信息技术系统维护与技术支持服务，以保障乙方的信息系统高效、安全、稳定地运行。

第二条 服务内容
1. 甲方应为乙方提供以下服务：
a. 信息系统维护：包括系统测试、更新和升级，实时监控及故障排查；
b. 技术支持：包括电话支持、在线支持及现场支持等；
c. 安全保障：定期进行安全检查与漏洞修补，确保系统安全；
d. 培训服务：为乙方员工提供必要的信息技术培训，以提升其使用能力。

2. 具体服务项目及频率应在本合同的附件中详细列出，作为本合同的组成部分。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方应按照本合同约定，按时提供相应的服务；
b. 甲方有权根据实际情况对服务内容、交付时间及方式提出合理建议并通知乙方；
c. 甲方需确保所有技术支持人员具备相应的专业资质与经验；
d. 甲方应对乙方的商业秘密和个人信息给予保护。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方应按合同约定支付相应的服务费用；
b. 乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议；
c. 乙方应提供必要的合作与支持，包括但不限于提供基础信息、工作环境及必要设施；
d. 乙方应对甲方提供的技术方案和技术信息进行保密，不得擅自披露。

第四条 服务费用及支付方式
1. 本合同服务费用共计为人民币_______元（大写：__________），包括所有服务项目及材料费用。
2. 乙方应在合同签署之日起_______天内支付总费用的_______%作为预付款；
3. 其余款项在甲方完成服务后_______天内支付。

第五条 合同的有效期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。合同到期后，如果双方无异议，可以续签合同。

第六条 违约责任
1. 如甲方未能按时提供服务，造成乙方损失，甲方应根据实际损失情况承担相应的赔偿责任；
2. 如乙方未能按时支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付因延迟付款所产生的利息，利息按年利率_______%计算自到期日算起；
3. 任何一方如未履行合同义务，导致对方遭受损失，违约方应赔偿对方因此受到的直接损失。

第七条 争议解决
双方因本合同产生的争议，应协商解决；协商不成的，任何一方可向合同签署地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条 附则
1. 本合同的修改、补充必须以书面形式达成一致，并由双方签字盖章；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；
3. 合同附件及其他相关文件视为本合同的组成部分，与本合同具有同等效力。

甲方（签字）：___________________ 日期：___________________

乙方（签字）：___________________ 日期：___________________