甲方：____________________（以下简称“客户”）
地址：___________________________________
电话：___________________________________
邮箱：___________________________________

乙方：____________________（以下简称“服务提供商”）
地址：___________________________________
电话：___________________________________
邮箱：___________________________________

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，双方本着诚实信用、平等自愿的原则，经友好协商达成如下协议，以确保客户在云计算和网络安全方面获得全面、优质的技术支持服务。

第一条 服务内容
1.1 乙方为客户提供以下服务：
1.1.1 云计算服务，包括但不限于云服务器搭建与管理、云存储服务、云数据库管理等；
1.1.2 网络安全解决方案，包括但不限于防火墙配置、入侵检测与防御系统、数据备份与恢复、信息安全培训等；
1.1.3 IT顾问服务，包括技术咨询、IT规划及实施指导等。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
2.1.1 甲方有权要求乙方根据方案提供相应的技术支持服务；
2.1.2 甲方应如实提供与服务相关的所有信息及资料，确保其准确性和完整性；
2.1.3 甲方应按约支付服务费用，并在合同中的规定期限内完成相关的付款；
2.1.4 甲方可对乙方服务过程进行监督，并提出合理的建议和意见。

2.2 乙方的权利与义务：
2.2.1 乙方有权根据实际情况和技术要求对提供的服务内容进行调整，但应提前通知甲方；
2.2.2 乙方负责提供高质量的服务，并保证服务人员的专业性和技术水平；
2.2.3 乙方应按照约定的响应时间处理甲方提出的问题和需求；
2.2.4 乙方有权要求甲方如实反馈服务效果及相关意见。

第三条 服务费用及支付方式
3.1 服务费用：甲方应根据双方签署的具体服务清单及项目报价，向乙方支付相应的服务费用。具体费用包括但不限于：
3.1.1 初始服务费用；
3.1.2 按月支付的维护费用；
3.1.3 额外服务费用（如甲方要求增加额外服务时所需支付的费用）。

3.2 支付方式：
3.2.1 甲方应在每次服务开始前支付相应的费用，乙方可提供发票；
3.2.2 所有费用均以人民币（CNY）支付，甲方应使用银行转账或其他双方约定的支付方式。

第四条 合同期限
4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，具体起止日期为____________至____________。
4.2 合同期满后，双方可协商决定是否续约。

第五条 违约责任
5.1 甲方如未按约定支付服务费用，需向乙方支付未付款项的______%作为违约金，并承担乙方因此产生的相关费用；
5.2 乙方如未按约定时间或标准提供服务，需向甲方支付相应服务费用的______%作为违约金，并承担甲方因此产生的直接损失；
5.3 因不可抗力导致的违约，双方均不承担违约责任，但应在可抗拒的情况下尽量减少损失。

第六条 保密条款
6.1 双方承诺在合同有效期内及合同终止后，均不得向第三方披露在履行合同过程中所获知的商业秘密和敏感信息；
6.2 若一方违反保密义务，应承担因此给对方造成的一切损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

第七条 争议解决
7.1 本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律；
7.2 双方在履行合同过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方注册地的人民法院提起诉讼。

第八条 合同的变更与解除
8.1 本合同的变更须经双方书面同意；
8.2 如一方严重违约，另一方有权单方解除合同，且无需承担违约责任。

第九条 其他条款
9.1 本合同的附件和补充协议与本合同具有同等法律效力；
9.2 合同签署的副本均具有同等法律效力，原件由双方各自持有；
9.3 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：____________
签署人：____________
日期：____________

乙方（盖章）：____________
签署人：____________
日期：____________