合同编号：_______________

签订地点：_______________

签订日期：_______________

甲方：XYZ科技公司
地址：_______________
法定代表人：_______________
联系电话：_______________

乙方：______________
地址：_______________
法定代表人：_______________
联系电话：_______________

鉴于甲方需要IT支持服务，乙方具备提供远程技术支持与系统维护的能力，双方依据自愿、公平的原则达成如下协议，共同遵守。

一、服务内容
1. 乙方负责为甲方提供以下IT支持服务：
a. 远程技术支持，包括软件故障排除、系统优化、软件更新等；
b. 系统维护，包括定期检查与维护服务、系统安全审核等；
c. 提供技术咨询服务，解答甲方在IT系统相关问题上的咨询。

2. 乙方需确保其提供的服务符合行业标准和技术规范，旨在最大程度上保障甲方信息系统的安全和正常运行。

二、服务期限
本合同自签署之日起生效，有效期为一年。到期后，双方可根据实际情况协商续签事宜。

三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方提供高质量的IT支持服务，并对服务质量进行监督。
2. 甲方应及时提供乙方完成服务所需的相关资料与信息，确保乙方能够顺利开展工作。
3. 甲方应按时支付服务费用，逾期支付的，将承担相应的违约责任。
4. 如甲方对乙方提供的服务不满意，应在服务完成后十个工作日内书面通知乙方。

四、乙方的权利与义务
1. 乙方应根据甲方的需求，及时响应并提供远程技术支持与系统维护服务。
2. 乙方需保持其提供服务的专业性与时效性，确保甲方的IT系统正常运行。
3. 乙方应合理安排人员，确保在合同期限内具备必要的资源和技术支持。
4. 乙方不得将甲方的商业信息泄露给第三方，需承诺保密。

五、服务费用及支付方式
1. 服务费用为人民币_______________元（大写：_______________元整）。
2. 甲方应在合同签署后五个工作日内支付首期服务费用，剩余费用应于每季度结束后十个工作日内支付。
3. 甲方若未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停服务直至甲方结清欠款。

六、违约责任
1. 若乙方未能按约履行合同，需向甲方支付相当于未履行部分服务费用千分之一的违约金。
2. 若甲方未按时支付服务费用，需向乙方支付逾期部分每日千分之一的逾期利息。
3. 任一方如因不可抗力因素无法履行合同，需及时通知对方，并提供相应的证明材料。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

七、合同的变更与解除
1. 双方经协商一致，可对本合同进行书面变更。
2. 任一方如发现对方严重违反合同条款，有权通知对方限期改正，逾期未改正的，另一方有权解除本合同。
3. 合同解除后，双方需结清费用及其他应履行的义务。

八、争议解决
1. 本合同的签署与履行均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本合同发生争议，应友好协商解决；如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的生效与文本
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。
2. 本合同一式两份，甲乙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________
法定代表人（签字）：_____________
日期：__________________________

乙方（盖章）：__________________
法定代表人（签字）：_____________
日期：__________________________