合同编号:________________
签署日期:______年____月____日
甲方:________________(以下简称“甲方”)
地址:___________________________
乙方:________________(以下简称“乙方”)
地址:___________________________
鉴于甲方希望对其企业网站进行维护和技术支持,乙方愿意提供相关服务,双方在平等、自愿、诚实守信的原则基础上,就甲方网站维护及技术支持服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1. 乙方为甲方提供的网站维护与技术支持服务包括但不限于:
1.1 网站日常维护,确保网站正常运行与访问速度;
1.2 网站内容的更新与管理;
1.3 网站系统的安全性检测与漏洞修复;
1.4 数据备份及恢复服务;
1.5 服务器监控与管理;
1.6 用户问题的技术支持,包括电话和电子邮件支持。
二、双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
2.1.1 甲方有权要求乙方按约定的标准提供网站维护与技术支持服务;
2.1.2 甲方有义务向乙方提供网站所需的所有必要资料和信息;
2.1.3 甲方应按约定的时间向乙方支付服务费用;
2.1.4 甲方有权随时对乙方的服务进行监督与评估。
2.2 乙方的权利与义务:
2.2.1 乙方有权根据甲方提供的信息进行网站维护和技术支持;
2.2.2 乙方有义务保证所提供的服务符合相关法律法规及行业标准;
2.2.3 乙方应及时向甲方反馈维护与支持的进展情况;
2.2.4 乙方有权要求甲方支付服务费用,并在未支付的情况下暂停服务。
三、合同条款
3.1 合同有效期:本合同自签署之日起生效,有效期为______年,双方可通过书面方式协商续签。
3.2 服务费用:甲方应按以下约定向乙方支付服务费用:
3.2.1 服务费标准为每月人民币_______元;
3.2.2 费用支付方式为每季度支付一次,由甲方于每季度首月的前五个工作日将费用支付至乙方指定账户。
3.3 服务响应时间:
3.3.1 乙方承诺在收到甲方的技术支持请求后______小时内做出响应;
3.3.2 对于重大故障问题,乙方应在______小时内进行现场支持或远程排查。
3.4 保密条款:
3.4.1 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密及技术资料严格保密;
3.4.2 未经对方书面同意,任何一方不得将对方的商业秘密透露给第三方。
四、违约责任
4.1 甲方违约责任:
4.1.1 如甲方未按时支付服务费用,每逾期一天需支付逾期金额的______%作为违约金;
4.1.2 因甲方原因导致乙方无法提供服务的,乙方有权终止合同,并要求甲方承担相应的损失。
4.2 乙方违约责任:
4.2.1 如乙方未按约定时间内完成服务,可以按照延误天数每日支付甲方费用的______%作为违约金;
4.2.2 因乙方原因导致甲方网站出现重大故障,乙方应负责修复并赔偿因此造成的直接经济损失。
五、合同的变更与解除
5.1 合同的变更:
5.1.1 双方可根据实际情况协商一致,对合同内容进行书面形式的变更;
5.1.2 变更内容应当明确并由双方签署确认。
5.2 合同解除:
5.2.1 双方均可在通知对方后______天内书面解除本合同,但需提前通知对方;
5.2.2 如任一方违反合同条款,另一方有权随时解除本合同,并要求其承担相应的违约责任。
六、争议解决
6.1 本合同项下的任何争议,由双方友好协商解决;
6.2 若协商不成,任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1 本合同未尽事项,由双方另行协商并签署补充协议;
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,均具备同等法律效力;
7.3 本合同的签署、效力均受中华人民共和国法律的管辖。
甲方(签字):________________
乙方(签字):________________
日期:______年____月____日