协议编号：____________________

签订日期：______年____月____日

甲方（客户）：
公司名称：____________________
注册地址：____________________
法定代表人：____________________
联系方式：____________________

乙方（服务提供商）：
公司名称：____________________
注册地址：____________________
法定代表人：____________________
联系方式：____________________

鉴于：

1. 甲方需要委托乙方进行企业级定制软件的开发和后期维护；
2. 乙方具备所需的专业能力、技术和经验来提供相关服务。

因此，双方达成以下协议，供双方遵守。

一、服务内容

1.1 乙方应根据甲方的需求，提供定制软件的开发服务，具体包括但不限于需求分析、系统设计、开发实施、测试和上线等环节。

1.2 乙方应提供相关的技术文档，包括但不限于需求文档、设计文档、用户手册等，以便于甲方后期的使用和维护。

1.3 乙方在软件开发完成后，应提供不少于____月的免费维护与技术支持服务，期间如有故障，乙方需在____小时内响应，并在____小时内解决问题。

二、双方权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
a. 有权要求乙方按照约定的时间、进度和质量标准完成软件开发；
b. 应及时向乙方提供必要的支持，如信息、资源和人员配合；
c. 有权对开发过程进行监督和检查，但不得影响乙方的正常开发进度；
d. 在开发过程中，若甲方要求变更原有需求，需以书面形式通知乙方，并根据变更情况协商调整开发费用及工期。

2.2 乙方的权利与义务：
a. 有权按甲方的要求开展工作，并在合理范围内收取约定的服务费用；
b. 有义务按照合同约定的时间和质量标准完成软件开发，确保软件功能与性能符合甲方需求；
c. 应及时向甲方报告项目进展情况，提供透明的开发进度和问题反馈；
d. 在合同履行期间，有义务保护甲方的商业机密及技术信息。

三、合同条款

3.1 合同金额及支付方式：
a. 本合同总金额为人民币（大写）__________________元（￥___________）。
b. 甲方应根据项目阶段的完成进度，分阶段支付：
i. 签订合同后____%；
ii. 开发完成后____%；
iii. 正式上线后____%；
iv. 维护期结束后____%。

3.2 项目进度：
a. 乙方应在合同签订后____日内，提供详细的项目开发实施计划；
b. 任何一方对项目进度的重大变更，需及时书面通知对方，并共同协商解决方案。

3.3 知识产权：
a. 乙方在本合同履行过程中所开发的软件及相关文档的知识产权归甲方所有；
b. 乙方确保其开发的软件不侵犯第三方的知识产权。如因乙方版权问题引发的纠纷，由乙方承担全部责任。

四、违约责任

4.1 若一方违反本合同条款，应承担违约责任。
4.2 违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接损失，包括但不限于实际损失、利润损失、律师费等。

五、合同的生效与解除

5.1 本合同自双方签字并盖章之日起生效，有效期至项目实施完成及维护期满之日；
5.2 合同生效后，任何一方如需解除合同，必须提前____日书面通知对方；
5.3 因不可抗力因素造成合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

六、争议解决

6.1 本合同的解释及争议的解决应适用中华人民共和国法律；
6.2 双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，无法协商时，可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1 本合同的任何修改和补充均须以书面形式经双方签字确认方可生效；
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力；
7.3 本合同的附录、《服务需求文档》和《项目实施计划》等为本合同不可分割的组成部分，与合同本身具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

日期：______年____月____日