合同编号:__________
签署地点:__________
签署日期:____年__月__日
甲方:阳光海岸度假酒店有限公司(以下简称“甲方”),法定代表人:________,住所地:________,联系方式:________。
乙方:________(以下简称“乙方”),法定代表人:________,住所地:________,联系方式:________。
鉴于甲方为阳光海岸度假酒店的所有者,欲与乙方签订运营管理服务协议,以提升酒店的运营效率和服务质量。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平、公正和诚实信用的原则,达成如下协议:
第一条 合同宗旨
本合同旨在明确甲乙双方在阳光海岸度假酒店的运营管理过程中的权利、义务及责任,确保酒店运营的高效、合规及持续发展。
第二条 合同范围
本合同涵盖以下内容:
1. 酒店日常运营管理;
2. 员工培训与管理;
3. 市场营销策略制定与实施;
4. 财务管理与费用控制;
5. 客户服务管理和满意度提升;
6. 其他与酒店运营相关的事项。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按时、按质地完成酒店运营管理的各项工作,并就乙方工作进行监督;
2. 甲方应向乙方提供所需的资源与支持,包括但不限于酒店设施、设备、资料及信息;
3. 甲方有权审核乙方所提出的运营管理报表、费用预算及财务报告;
4. 甲方应根据合同约定支付乙方的服务费用;
5. 甲方需为乙方提供必要的市场调研和行业发展信息支持;
6. 甲方保留对合同条款进行协商修改的权利,任何修改需经双方协商一致并签署书面文件。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权根据自身专业知识与经验,制定酒店运营管理方案,并提供必要的建议;
2. 乙方应在合同约定的时间内,向甲方提交运营管理报告及其他相关文件;
3. 乙方需承担日常运营的管理工作,包括人员招聘、培训、考核及客户服务管理等;
4. 乙方应负责制定合规的财务预算,并在预算范围内进行合理支出;
5. 乙方有义务收集并分析客户反馈信息,用于提升客户满意度和服务质量;
6. 乙方需及时向甲方汇报运营中存在的重大问题及隐患,并提出相应的解决方案。
第五条 财务管理与费用支付
1. 甲方应于每月初支付乙方上月服务费用,具体金额依据双方商定的合同附件进行核算。
2. 乙方应当在每月末向甲方提交详细的财务报告,包括收入、支出、利润及亏损等情况。
3. 若甲方未能按时支付相关费用,乙方有权暂停相关服务,直至甲方清偿所欠款项。
第六条 违约责任
1. 任意一方未能履行合同义务的,均应承担相应的违约责任,赔偿因此造成的损失;
2. 若乙方未能按约定的时间完成各项服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为未完成服务金额的10%;
3. 若甲方未能按约定时间支付服务费用,乙方有权要求支付逾期付款的利息,利息标准为银行同期贷款利率;
4. 遇不可抗力因素导致任一方无法履行合同,受影响方应及时通知另一方,并采取必要措施减少损失。
第七条 合同生效及变更
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为三年,期满后可根据双方协商另行签订新的合同;
2. 合同条款如需变更,须经双方书面确认,变更的内容应作为本合同的补充条款。
第八条 争议解决
1. 本合同的履行与解释如产生争议,双方应优先通过友好协商解决;
2. 若协商未果,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他事项
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 除法律法规另有规定外,双方在本合同项下的权利与义务不因第三方的介入而发生变更。
3. 本合同的附件、补充协议与本合同具有同等法律效力。
(以下无正文)
甲方(签字): __________ 乙方(签字): __________
法定代表人(签字): __________ 法定代表人(签字): __________
日期:____年__月__日 日期:____年__月__日