合同编号：_________

签署日期：____年__月__日

甲方（业主）：__________________

地址：_______________________

乙方（物业管理公司）：__________________

地址：_______________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就城市综合体物业管理、设施维护及租户服务等事项达成如下协议：

第一条 定义

1. “城市综合体”指由甲方拥有的位于______________________的综合性商业设施，包括但不限于商场、写字楼、停车场等。
2. “物业管理”指乙方对城市综合体进行日常管理、维护与服务的行为。
3. “设施维护”指对城市综合体内所有公用设施及设备的维护与管理工作。
4. “租户服务”指为在城市综合体内的租户提供相关服务，包括但不限于咨询、协助及其他日常事务处理。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督与检查。
1.2 甲方应按合同约定支付物业管理费用及相关费用。
1.3 甲方有义务向乙方提供物业管理所需的各类信息及支持。
1.4 甲方应配合乙方的设施维护工作，并为乙方提供必要的场地与条件。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据合同约定接受管理费用，并收取租户服务相关费用。
2.2 乙方负有确保城市综合体正常运营及设施良好维护的义务。
2.3 乙方应定期向甲方报告物业管理及设施维护的工作进展情况。
2.4 乙方应对租户的服务需求及时响应，确保租户的基本业务需求得到满足。

第三条 合同条款

1. 合同期限
本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。合同期满后如需续签，双方应于合同到期前30日书面协商。

2. 物业管理费用
2.1 甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理费用，具体金额为每月______元。
2.2 物业管理费用包括但不限于设施设备维护、公共区域保洁、绿化养护、安保服务及租户服务费。
2.3 甲方应在每月的__日前将物业管理费用支付至乙方指定账户。

3. 设施维护
3.1 乙方负责对城市综合体内的所有设施进行维护，确保其正常运行。
3.2 乙方应建立设施维护档案，并对每项设施的维护记录进行备案。
3.3 若因设备故障导致损失，乙方应及时修复，所需费用由乙方承担，但因甲方原因造成的损坏由甲方负责。

4. 租户服务
4.1 乙方应建立租户服务平台，以便租户进行信息咨询与反馈。
4.2 乙方应明确响应时限，对租户的服务请求在__小时内回应。
4.3 乙方应定期组织租户座谈会，了解租户需求与意见，提升服务质量。

第四条 违约责任

1. 任何一方违反合同的条款，导致对方损失的，应承担违约责任，并赔偿对方因此产生的直接损失。
2. 甲方如未按期支付物业管理费用，乙方有权按未支付金额的__%收取逾期利息。
3. 乙方如未能按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方进行整改，并可减免相应的物业管理费用。

第五条 合同的变更与解除

1. 本合同任何条款的变更需经双方书面协商一致方可生效。
2. 一方如需提前解除合同，需提前30天书面通知对方，并承担相应的赔偿责任。
3. 因不可抗力造成的合同无法履行，双方均不承担违约责任，但须及时通知对方并提供相关证明。

第六条 合同的生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，双方应各持一份合同正本，具有同等法律效力。

第七条 其他条款

1. 本合同未尽事宜，双方可协商补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2. 本合同适用中华人民共和国法律，因本合同产生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
3. 合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签章）：__________________

代表人：________________________

日期：____年__月__日

乙方（签章）：__________________

代表人：________________________

日期：____年__月__日