本协议由以下各方于___年___月___日签署：

甲方：___________（以下称为“甲方”）
地址：__________________
法定代表人：________________

乙方：___________（以下称为“乙方”）
地址：__________________
法定代表人：________________

经友好协商，甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信和互惠互利的原则，就XYZ国际酒店的经营管理及市场营销与客户服务支持达成如下协议：

第一条 协议的目的
本协议旨在规范甲乙双方在XYZ国际酒店经营管理中的权利和义务，确保酒店的高效运营、市场营销和客户服务的质量，以实现双方的共同利益。

第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务
a. 甲方有权对酒店的经营管理进行监督和指导，确保乙方遵循本协议的条款和相关法律法规。
b. 甲方应提供必要的资源和支持，包括但不限于运营资金、酒店的运营管理手册和相关市场信息。
c. 甲方应确保乙方享有酒店经营活动中应有的合法权益，尤其是在收益分配及品牌保护方面。

2. 乙方的权利和义务
a. 乙方有权根据市场需要和酒店运营实际情况制定并实施具体的经营计划和市场营销策略。
b. 乙方应定期向甲方报告酒店运营状况，包括但不限于财务状况、客户满意度以及市场环境的变化。
c. 乙方有义务维护酒店的声誉和形象，提供高质量的客户服务，并确保符合甲方的标准和流程。

第三条 合同条款
1. 合同期限
本合同自___年___月___日生效，至___年___月___日终止，除非双方另行书面约定。

2. 经营范围
乙方负责XYZ国际酒店的日常运营管理，包括但不限于客房销售、餐饮服务、市场推广、客户关系维护和后勤管理等。

3. 收益分配
双方同意在合同有效期内，酒店的收益按照以下比例进行分配：甲方_____%，乙方_____%。具体的收益计提和分配方式应另行签订附加协议。

4. 市场营销策略
乙方应根据市场分析和客户需求制定具体的市场营销计划，确保酒店在目标市场中的竞争力。该计划应每季度提交甲方审核，并在双方达成一致后实施。

5. 客户服务支持
乙方应设立专门的客户服务团队，负责客户咨询、投诉处理及客户满意度调查。乙方应每月向甲方报告客户服务的相关数据和改进建议。

6. 设备与设施的维护
乙方负责酒店内部设施及设备的日常维护和保养，确保酒店运营环境的安全和舒适。重大维修或更新需获得甲方的批准。

7. 员工管理
乙方负责酒店工作人员的招聘、培训及日常管理，薪资和福利等方面需符合当地法律法规及甲方的要求。

8. 知识产权
双方同意，甲方拥有酒店的品牌和相关知识产权，乙方不得擅自使用或转让该品牌及其相关材料。

第四条 违约责任
1. 甲方或乙方如违反本协议的任何条款，应承担违约责任，包括但不限于直接损失、间接损失及因此引起的法律费用。
2. 违约方应在接到守约方的书面通知后___天内进行整改，未整改的，守约方有权要求违约方赔偿损失。

第五条 合同的变更与解除
1. 如双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更。
2. 甲乙双方可在存在下列情形时提前解除本合同：
a. 一方严重违反合同条款或存在欺诈行为。
b. 由于不可抗力因素导致合同无法履行。

第六条 合同生效条件
本合同自双方签字并盖章之日起生效，生效后具有法律效力，任何修改或补充均须以书面形式进行。

第七条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 附件
本合同的附件为本合同不可分割的一部分，包括市场营销策略、收益分配明细等，均应视为本合同的组成部分。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：_______________________
乙方：_______________________

法定代表人（签字）：___________
法定代表人（签字）：___________

签署日期：___年___月___日
签署地点：__________________