本合同由以下双方于20XX年XX月XX日签署:
甲方:_________________________(以下简称“甲方”)
乙方:_________________________(以下简称“乙方”)
为确保乙方对甲方经营的高端度假酒店(以下简称“酒店”)的全面运营及市场推广,甲方与乙方在平等、自愿的基础上达成如下协议。
第一条 合同目的
本合同的目的是明确甲方与乙方在酒店运营管理及市场推广方面的权利和义务,确保高端度假酒店目标的实现。
第二条 合同期限
本合同自签署之日起生效,合同期限为______年。合同期满后,如无异议,双方可协商续签。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权对酒店的运营情况进行监督,要求乙方提供定期的运营报告,包括财务报告、市场营销活动报告等。
2. 甲方有权对酒店员工的聘用、培训和离职进行审核,以保证酒店服务质量。
3. 甲方应及时支付乙方根据本合同第二十条规定的管理费用和市场推广费用。
4. 甲方应为乙方提供必要的运营支持,包括但不限于基础设施、设备、原材料及其他运营所需资源。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方应负责酒店的全面日常运营管理,包括前台接待、客房管理、餐饮服务、清洁服务、活动策划等。
2. 乙方应制定年度经营计划及预算,并在完成后报甲方批准。
3. 乙方应根据市场需要,制定并实施市场推广策略,积极拓展客户资源,提高酒店的市场占有率。
4. 乙方应定期向甲方反馈市场动态及经营情况,并提出完善或改进意见。
5. 乙方应保证酒店服务质量,提升客户满意度,并处理客户投诉。
第五条 管理费及市场推广费用
1. 甲方应根据酒店收入的一定比例向乙方支付管理费用,具体比例由双方协商确定。
2. 市场推广费用由甲方根据乙方提出的年度市场推广计划进行审核并支付,费用不得超过______元。
第六条 质量标准
乙方应保证酒店的服务质量符合国家及行业标准,以客户满意度为导向。乙方应定期组织员工培训,提高服务意识。
第七条 违约责任
1. 任何一方未履行合同约定的权利和义务,给对方造成损失的,应承担违约责任。
2. 违约方应赔偿对方因此所遭受的直接损失,包括但不限于经济损失、律师费及其他合理费用。
3. 因不可抗力导致的不能履行合同的,应及时通知对方,双方应协商解决。
第八条 保密条款
双方应对与合同内容及酒店运营相关的所有信息进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
第九条 合同的变更与解除
1. 合同的变更应由双方协商一致,并签署书面协议。
2. 在合同期内,任何一方如需解除合同,应提前______天书面通知对方。
3. 合同解除后,双方应按照合同约定结算费用及相应款项。
第十条 争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;如协商未果,提交_____仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决为最终裁决,双方均应遵守。
第十一条 附件
本合同附件包括:
1. 酒店运营管理细则;
2. 市场推广计划及预算;
3. 年度经营计划模板。
第十二条 合同生效
本合同经双方签字盖章后生效。本合同一式______份, 甲、乙双方各执______份,具有同等法律效力。
甲方(签字):__________________ 日期:__________
乙方(签字):__________________ 日期:__________