甲方:_____________________
地址:_____________________
联系电话:_____________________
乙方:_____________________
地址:_____________________
联系电话:_____________________
鉴于:
1. 甲方拥有城市中心地区的一家快餐店,致力于为顾客提供优质的快餐服务。
2. 乙方是一家专业的餐饮管理公司,具备丰富的经营管理与品牌推广经验,能够提供相应的服务。
双方本着自愿、平等、公平、诚信的原则,就乙方为甲方提供快餐店经营管理服务(包括品牌推广与客户服务)的相关事项达成如下协议:
第一条 服务内容
乙方根据甲方的需求,提供以下服务:
1. 经营管理:乙方负责快餐店的日常运营管理,包括但不限于人员招聘与培训、食品采购、库存管理、销售管理及财务管理。
2. 品牌推广:乙方负责制定和实施品牌推广计划,策划并执行市场营销活动,提升快餐店的品牌知名度和美誉度。
3. 客户服务:乙方负责打造优质的客户服务体系,培训员工提供优质客户体验,并处理客户投诉及意见反馈。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权要求乙方在提供服务过程中遵循本合同的相关约定,定期提交运营报告及品牌推广计划。
(2)甲方需向乙方提供必要的经营场地及相关设施,及时支付乙方的服务费用。
(3)甲方应协助乙方开展各项业务,包括提供有关市场的相关信息,确保乙方能够顺利开展工作。
(4)甲方有权审查乙方的工作成果,并对服务质量提出合理的意见和建议。
2. 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权根据市场情况与实际需求,制订合理的经营和推广策略,并向甲方提出申请。
(2)乙方必须保持经营管理的专业性,提供合法合规的服务,保障甲方的利益不受损害。
(3)乙方需定期向甲方汇报品牌推广效果与客户服务情况,接受甲方的监督与审查。
(4)乙方应确保所提供服务的人员具备相应的能力和资质,按照相关法律法规进行业务运营。
第三条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:双方约定乙方的服务费用为每月人民币________元。具体费用的调整需经双方协商一致。
2. 支付方式:甲方应在每月的______日前将服务费用支付至乙方指定银行账户,如由第三方支付的,需提供相关凭证。
3. 费用变动:如市场环境或经营情况发生重大变化,双方可以协商调整服务费用。
第四条 合同期限
本合同自______年______月______日起生效,有效期为______年。合同期满后,双方可根据实际情况协商续签。
第五条 违约责任
1. 甲方违约责任:
(1)如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按欠款金额的______%计算,直至全部款项支付完毕。
(2)甲方未能提供必要的经营场地或相关条件,造成乙方无法正常提供服务的,甲方应承担相应的责任。
2. 乙方违约责任:
(1)如乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达标,乙方应向甲方支付违约金,违约金为服务费用的______%。
(2)若乙方因自身原因未能完成合同约定的品牌推广或客户服务,乙方应负责重新开展相关工作,直至甲方满意为止。
第六条 合同的变更与解除
1. 合同变更:若需变更合同内容,需经双方书面协商一致,达成补充协议。
2. 合同解除:如因不可抗力因素或一方严重违约,另一方有权解除本合同,解除方应向对方提供书面通知。
第七条 保密条款
双方对在本合同履行过程中知悉的商业秘密,包括客户信息、财务数据、服务方案及其他相关数据均应保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
第八条 争议解决
合同履行过程中如发生争议,双方应先行协商解决;如协商不成,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条 附则
本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。本合同自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签字):__________________
日期:______年______月______日
乙方(签字):__________________
日期:______年______月______日