甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

鉴于甲方为一家餐饮企业，希望通过委托乙方进行运营管理以提升品牌效益和客户满意度，甲乙双方本着诚实信用、互利共赢的原则，就餐饮企业经营管理事宜达成如下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在餐饮企业运营管理过程中的权利与义务，以确保提升甲方品牌效益、增强客户满意度，进而实现可持续发展的目标。

二、甲方的权利与义务

1. 权利
1.1 甲方有权监督乙方在实施运营管理方案时的工作进展，要求乙方提供相关工作报告。
1.2 甲方有权参与重大决策，特别是关乎品牌形象、经营策略及重大投入的决策。
1.3 甲方有权随时对乙方的工作过程及结果进行评估，并提出改进建议。

2. 义务
2.1 甲方应及时向乙方提供必要的企业经营信息、市场数据及资金支持，帮助乙方更好地开展管理工作。
2.2 甲方应配合乙方的工作，安排相应的员工进行交流与培训。
2.3 甲方应对乙方在工作中提供的创新建议给予充分的重视和响应。

三、乙方的权利与义务

1. 权利
1.1 乙方有权根据市场情况与甲方沟通，提出运营管理的建议与方案。
1.2 乙方有权获得甲方提供的相关信息和资源，确保其工作顺利进行。
1.3 乙方有权独立展开市场调研和客户满意度调查，以便针对性地提升服务质量。

2. 义务
2.1 乙方应根据甲方的要求，制定切实可行的运营管理方案，并定期向甲方汇报实施效果。
2.2 乙方应加强团队建设，确保有经验丰富的专业人员参与管理工作。
2.3 乙方应定期分析市场动态及客户反馈，及时调整管理策略，以提升品牌效益和客户满意度。

四、合同条款

1. 合同期限
本协议自签署之日起生效，期限为______年。合同期满后，如无异议，自动延续。

2. 管理费用
甲方须按照合同约定支付运营管理费用，具体数额为人民币_____元，支付方式为：_____。费用包括但不限于乙方在管理过程中发生的各项服务费用。

3. 成果评估
乙方应每季度向甲方提供运营管理成果评估报告。报告应包括客户反馈、市场分析、内部管理效果及建议等内容。

4. 保密条款
双方在本协议履行中获取的商业秘密，均不得泄露给第三方；如违反，违约方应承担相应的法律责任。

5. 知识产权
本协议履行中产生的各类知识产权归甲方所有，乙方须保证不以任何形式侵犯甲方的知识产权。

五、违约责任

1. 甲方违约责任
若甲方未按照约定支付管理费用，应按未付款项的______%支付违约金。同时，乙方有权暂停服务，直至甲方支付所有欠款。

2. 乙方违约责任
若乙方未能按照约定实施运营管理方案，导致甲方品牌影响力下降或客户满意度降低，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任，赔偿金额为______元。

六、合同变更与解除

1. 本协议在履行过程中，任何一方若需变更或解除合同，须提前______天书面通知对方，并说明原因。经双方协商达成一致后，方可变更或解除合同。

2. 如因不可抗力导致本协议无法履行，双方应及时协商解决方案。

七、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，应提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

八、合同的生效与其他

1. 本协议自双方签字之日起生效，具有法律效力。

2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 未尽事宜，双方可通过书面形式另行约定。

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

签署日期：____年__月__日