甲方:XX餐饮店(以下简称“甲方”)
地址:_____________
电话:_____________
乙方:_____________(以下简称“乙方”)
地址:_____________
电话:_____________
鉴于甲方希望提升餐饮店的日常运营管理水平和服务质量,乙方具备相关管理经验和专业技术能力,双方本着平等自愿、互利共赢的原则,就日常运营管理及服务质量提升的合作事宜,达成如下协议:
第一条 合作内容
1.1 甲方委托乙方负责其日常运营管理,包括但不限于人力资源管理、财务管理、市场推广、供应链管理、客户服务等方面的提升。
1.2 乙方应根据甲方的需求,制订相应的运营管理方案和服务质量提升计划,并在执行过程中进行定期评估与调整。
第二条 双方的权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
(1)有权要求乙方按照协议约定的内容提供服务。
(2)应向乙方提供必要的信息和数据,协助乙方开展工作。
(3)定期与乙方沟通,反馈工作进展和存在的问题。
(4)及时支付约定的服务费用。
(5)有义务保障乙方在提供服务期间的合法权益。
2.2 乙方的权利和义务
(1)有权获取甲方的相关信息,以便于制定和执行相应的管理方案。
(2)应按照约定的时间和标准向甲方提供服务,保证服务质量。
(3)定期向甲方报告工作进展,并提供相关数据和分析报告。
(4)在服务过程中,须保守甲方的商业秘密及相关信息。
(5)有义务完成约定的工作任务,如遇到特殊情况,应及时告知甲方。
第三条 合同条款
3.1 合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2 服务费用
(1)甲方应向乙方支付服务费用,具体金额为人民币(大写):_____________元(小写:¥___________)。
(2)支付方式:甲方应在每月的______日前将当月的服务费用支付给乙方指定的账户。
(3)乙方应在收到服务费用后,及时向甲方提供相应的服务情况及财务报表。
3.3 服务项目及标准
(1)乙方提供的服务项目包括但不限于以下内容:
1) 人力资源管理:招聘、培训、绩效考核等;
2) 财务管理:成本控制、预算编制、费用报销等;
3) 市场推广:宣传策划、线上线下推广、客户关系维护等;
4) 供应链管理:采购管理、库存管理、供应商关系等;
5) 客户服务:客户投诉处理、服务质量监控等。
(2)乙方应按照行业标准及甲方的具体要求,确保服务质量达到双方约定的标准。
第四条 违约责任
4.1 甲方如未按约定时间支付服务费用,需向乙方支付未付款项的______%作为违约金。
4.2 乙方如未能按约定时间及质量完成服务,甲方有权要求乙方在______个工作日内整改,如仍未达标,则甲方有权解除协议,并要求乙方赔偿因此造成的损失。
4.3 因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致合同无法履行的,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并协商后续处理方案。
第五条 合同的变更与解除
5.1 本协议的变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。
5.2 任何一方均可因对方严重违反合同条款而解除本协议,但需提前______天通知对方。
5.3 合同到期后,双方如继续合作,可在期满前______天进行协商。
第六条 争议解决
6.1 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国法律。
6.2 因本协议所产生的或与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,应提交甲方所在地人民法院进行诉讼。
第七条 通知
7.1 本协议项下的所有通知、要求和其他通讯应以书面形式送达对方,并通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达,送达时间以对方收到的日期为准。
第八条 其他
8.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:_____________(签字/盖章)
乙方:_____________(签字/盖章)
日期:____年____月____日