合同编号：_________

签订地点：_________

签订时间：_________

甲方（委托方）：________

住所地址：________

法定代表人：________

联系方式：________

乙方（服务方）：________

住所地址：________

法定代表人：________

联系方式：________

鉴于：

甲方希望对其位于城市中心的购物中心进行全面的运营管理，以提升购物中心的服务质量、客户满意度及经营效益。乙方具备专业的运营管理能力，双方经过友好协商，达成如下协议：

一、服务范围

1. 乙方应为甲方提供购物中心的综合运营管理服务，包括但不限于：
a. 购物中心的日常运营管理；
b. 租户关系的维护与管理；
c. 市场推广和商业活动的策划与实施；
d. 设施维护及安全管理；
e. 客户服务及投诉处理。

2. 乙方应根据市场情况和甲方的要求，制定年度运营计划和月度工作计划，并报甲方审批。

二、双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权对乙方的工作进行监督、检查及考核，提出改进意见；
b. 甲方应及时向乙方提供必要的支持和配合，包括但不限于信息、数据和资源；
c. 甲方应按合同约定按时支付服务费用；
d. 甲方有权要求乙方对于重大决策进行协商。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方应自行组织员工进行业务培训，确保提供高质量的服务；
b. 乙方有权根据业务需要，合理调整服务团队；
c. 乙方应定期向甲方报告工作进展和运营情况；
d. 乙方应负责购物中心的安全管理工作，确保顾客和员工的安全。

三、服务费用及支付方式

1. 服务费用的构成包括基础管理费、绩效奖金及其他可能产生的费用，具体金额由双方在附件中商定。

2. 甲方应在合同签订后五日内支付第一期服务费用，其后按季度支付。支付方式以银行转账为主，甲方应将款项打入乙方指定的银行账户。

四、合同期限

1. 本合同的有效期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2. 合同期满后，如双方均有意继续合作，应在合同期满前____日内书面通知对方，经协商一致后可对本合同进行续签。

五、违约责任

1. 若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期支付的违约金，违约金按逾期期间每日____%的比例计算。

2. 若乙方未能按合同约定提供相应服务，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的实际损失。

3. 任一方如欲解除合同，须提前____日通知对方，并说明理由，解除合同的一方应承担因此给对方造成的损失。

六、保密条款

1. 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密及其他保密信息予以保密，不得向第三方透露。

2. 保密义务不因本合同的解除或终止而终止，信息披露方可要求对方承担违约责任。

七、不可抗力

1. 因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件导致一方无法履行或迟延履行合同的，受影响一方应及时通知对方，双方应协商解决。

2. 不可抗力事件持续超过____日，任一方可解除合同，并不承担违约责任。

八、争议解决

1. 本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

2. 双方因本合同发生争议，应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的生效与变更

1. 本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。

2. 本合同的任何变更或补充，均须经双方书面确认方能生效。

十、合同的附则

1. 本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

2. 本合同所附附件为本合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

（以下空白无文本，应附上甲方和乙方的签章）