本协议于______年______月______日由以下双方签署：

甲方：星辉酒店有限公司（以下称“甲方”），注册地址：____________，法定代表人：____________。

乙方：________________（以下称“乙方”），注册地址：____________，法定代表人：____________。

鉴于：

1. 甲方为一家合法注册的酒店运营公司，致力于提供高质量的酒店服务。
2. 乙方是一家资深的酒店管理公司，拥有丰富的行业经验和管理资源，具备提升酒店运营质量的能力。
3. 双方愿意通过战略合作，全面提升星辉酒店的服务质量和客户满意度。

因此，双方一致约定如下条款：

第一条 合作目的

双方在本协议下的合作目标为提升星辉酒店的运营管理水平，通过优化服务质量和增强客户体验，最终实现客户满意度的提升和业绩增长。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供运营管理服务。
b. 甲方应提供必要的支持与配合，包括但不限于分享相关数据、信息以及现有管理流程。
c. 甲方有权对乙方的管理措施和运营结果进行监督和评估，并提出意见与建议。
d. 甲方应按约定支付乙方的服务费用。

2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权根据市场需求制定服务提升方案，并提出实施建议。
b. 乙方应按照本协议约定，确保向甲方提供高质量的管理服务。
c. 乙方应定期向甲方报告服务提升的进展及效果，并根据反馈进行调整。
d. 乙方需保守甲方的商业秘密及客户信息，不得向第三方透露。

第三条 合同条款

1. 服务内容：
a. 乙方应为甲方提供全面的运营管理服务，包括但不限于市场调研、服务标准制定、员工培训、客户满意度调查及反馈等。
b. 乙方需根据季度或月度评估结果调整运营策略，并向甲方报告。

2. 服务费用：
a. 本协议服务费用为每月人民币____元，服务费用应于每月的____日支付。
b. 双方可以根据实际情况协商调整服务费用，并形成书面补充协议。

3. 合同期限：
本协议自签署之日起生效，有效期为______年，期满后可经双方协商续签。

4. 服务考核：
a. 乙方需建立评价机制，对服务质量进行定期评估，评估指标包括客户满意度、服务标准执行情况等。
b. 甲方将参与评估过程，提供必要的数据和反馈。

5. 争议解决：
a. 如双方在本协议履行过程中发生争议，首先应友好协商解决。
b. 若协商未果，任何一方可向____________仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决对双方均具有约束力。

第四条 违约责任

1. 若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方完成支付。
2. 若乙方未能按照约定提供服务，导致客户投诉及其他损失，乙方需承担相应的赔偿责任。
3. 任何一方因违约导致的直接损失由违约方负责赔偿，赔偿金额以实际损失为限。

第五条 合同生效条件

本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起正式生效，并有效至协议约定的期限满后为止。若需提前终止协议，需提前____天通知对方，并约定书面终止协议。

第六条 其他条款

1. 本合同的修改、补充须经双方书面同意。
2. 本协议未尽事项，由双方协商解决，形成书面协议后具备法律效力。
3. 本协议一式两份，甲方与乙方各执一份，具同等法律效力。

签署：

甲方（盖章）：__________________

代表（签字）：___________________ 日期：______年______月______日

乙方（盖章）：__________________

代表（签字）：___________________ 日期：______年______月______日