合同编号:_________
签订日期:_________
签订地点:_________
甲方(委托方):_________
地址:_________
法定代表人:_________
联系电话:_________
乙方(服务方):_________
地址:_________
法定代表人:_________
联系电话:_________
鉴于城市商业中心的运营管理需要专业的全方位服务,为了明确双方的权利和义务,促进城市商业中心的良性发展,特订立本合同。
第一条 合同目的
甲方委托乙方为城市商业中心提供全方位的运营管理服务,乙方同意接受委托并按照本合同的约定,提供相应服务。
第二条 服务内容
1. 市场调研:乙方应定期为甲方提供市场调研报告,包括竞争分析、客户需求分析等,促进运营策略的调整。
2. 客户关系管理:乙方应制定客户管理系统,维护与客户的良好关系,定期开展客户满意度调查,收集反馈信息并分析处理。
3. 招商及租赁管理:乙方负责城市商业中心的招商工作,包括租户筛选、租约谈判及租后管理等。
4. 营销策划:乙方需为甲方提供年度营销策划方案,制定营销活动及场地活动的组织方案,提升商业中心的知名度和吸引力。
5. 运营管理:乙方负责对商业中心日常运营的管理,包括设施维护、安全管理、环境管理等,确保运营的高效性和安全性。
6. 财务管理:乙方应定期向甲方提供财务报表,包括收入、支出、利润等相关数据,以便于甲方进行财务分析及决策。
第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a) 甲方有权要求乙方按合同约定提供服务,并对服务质量进行监督。
b) 甲方应向乙方提供必要的支持与协助,包括但不限于信息共享、资源配置等。
c) 甲方应按时支付乙方服务费用,并提供准确的财务数据。
2. 乙方的权利与义务:
a) 乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用,若甲方未按时支付,乙方可以暂停服务。
b) 乙方应按照甲方的要求提供相关服务,并保证服务的质量和效率。
c) 乙方需定期向甲方报送服务进展报告,并就经营状况、市场变化提出建议。
第四条 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年,期满后若需继续合作,双方应在合同到期前____个月内协商续签事宜。
第五条 服务费用
1. 本合同服务费用为人民币______元,甲方应于合同签署后____个工作日内支付乙方____%作为预付款,余款在乙方完成年度服务后____个工作日内支付。
2. 甲方如未按时支付服务费用,乙方有权按照合同约定收取逾期违约金,违约金按未支付金额的____%/天计算。
第六条 违约责任
1. 甲方违约:
a) 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权中止服务,直至甲方支付完毕并承担相应疏漏产生的损失。
b) 若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应赔偿乙方因此产生的直接经济损失。
2. 乙方违约:
a) 若乙方未能按照合同约定提供相应的服务,甲方有权要求乙方限期改正,如乙方仍未改正,甲方可解除合同并要求赔偿损失。
b) 若乙方因自身原因未能达到约定的服务质量,甲方可根据实际损失向乙方索赔。
第七条 合同解除
任何一方如需解除合同,须提前____个月书面通知对方,并说明解除理由。合同解除后,双方应按约定结算尚未履行的服务及相关费用。
第八条 保密条款
双方均应对在本合同履行过程中获得的对方商业秘密及其他信息严格保密,未经对方书面同意,任何一方不得以任何形式向第三方泄露。
第九条 争议解决
双方在履行本合同过程中如出现争议,应友好协商解决;若协商不成,则提交_________仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决为终局,双方均须遵守。
第十条 其他条款
1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同壹式两份,甲乙双方各执壹份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字):_________
日期:____年__月__日
乙方(签字):_________
日期:____年__月__日