甲方：东南商业中心物业管理有限公司
地址：东南城市中心，商业大厦，邮政编码：123456

乙方：_______________（输入乙方全称）
地址：_______________（输入乙方地址），邮政编码：_____________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就东南商业中心的物业管理及其综合服务与运营优化事项达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在东南商业中心的物业管理及综合服务与运营优化方面的权利和义务，以实现双方的共同利益和目标，提高物业管理和运营效率，提升客户满意度。

二、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方所提供的服务质量进行评估，并提出整改要求；
2. 甲方应及时支付乙方按照本合同约定的服务费用；
3. 甲方有责任为乙方提供必要的配合和便利条件；
4. 甲方应向乙方提供与物业管理相关的所有必要信息与资料；
5. 甲方应保证物业的合法性及相关设施的完好；
6. 甲方有权对物业的运营管理方案进行审核与建议。

三、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照甲方的要求，提供高质量的物业管理和运营优化服务；
2. 乙方应定期向甲方报告物业管理和运营的现状及建议；
3. 乙方有权按照本合同约定收取服务费用；
4. 乙方应保证其工作人员具备相应的专业素养与资质，并为其行为承担责任；
5. 乙方应随时配合甲方的监督和评估工作；
6. 在出现紧急情况时，乙方应及时响应并采取必要措施，保障甲方利益。

四、合同条款
1. 服务内容：
a. 物业日常管理，包括保安、卫生、绿化等；
b. 运营优化方案制定与实施，包括市场分析、客户关系管理等；
c. 物业设施的维护保养，确保设施运转正常；
d. 客户反馈及投诉处理，提升客户满意度；
e. 定期向甲方提交物业现状及市场状况的报告。

2. 服务费用及支付方式：
a. 服务费用总额为人民币_______（大写：______元整），分为以下几部分：
i. 日常管理费：人民币_______ （大写：______元整）；
ii. 运营优化费：人民币_______（大写：______元整）；
b. 甲方应在合同签署后_______个工作日内支付全额服务费用；
c. 甲方逾期支付的，每逾期一天应支付总费用的_______%作为违约金。

3. 合同期限：
本合同自签署之日起生效，合同的有效期为_______年。期满后，可以根据双方协商，续签或终止合同。

4. 合同变更与解除：
a. 合同的任何变更或解除，双方应采取书面形式并达成一致意见；
b. 因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方应进行协商解决；
c. 乙方如果未按合同约定提供服务，甲方有权单方面解除合同并要求乙方赔偿。

五、违约责任
1. 任一方如因违反本合同约定而导致损失，需赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失、可预见的间接损失、律师费用等；
2. 若乙方未按照服务标准提供服务，甲方有权要求乙方在限定时间内整改，逾期未整改可视为违约；
3. 若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并在复工前要求支付相应的逾期费用。

六、保密条款
双方在合同履行过程中所获知的商业秘密、技术秘密及其他需要保密的信息，应当予以保密，非经对方同意，不得向第三方泄露；违反保密条款的，一方应承担相应的法律责任。

七、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，若需提前终止或延长合同，双方应及时通知对方并进行协商。

八、争议解决
本合同产生的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，则提交东南商业中心所在地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

九、附则
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_______________
日期：_______________

乙方（盖章）：_______________
法定代表人（签字）：_______________
日期：_______________