甲方（委托方）：___________
地址：_____________________
法人代表：_________________
联系电话：_________________

乙方（承接方）：___________
地址：_____________________
法人代表：_________________
联系电话：_________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就城市公共停车场的运营管理达成如下协议，以期优化停车资源、提升客户体验服务。

第一条 合同目的
本合同的目的是为提高城市公共停车场的运营效率、提升客户服务质量，确保停车资源得到有效利用，进而为广大市民和车辆提供便利。

第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权监督乙方的运营管理工作，要求乙方提供相关工作报告与数据。
1.2 甲方应为乙方提供必要的设施和设备，以确保乙方能够顺利开展工作。
1.3 甲方有义务定期支付乙方的服务费用，支付方式及金额见合同第六条。
1.4 甲方应积极支持乙方的市场推广及客户服务活动。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权按照合同约定收取运营管理服务费用。
2.2 乙方应负责停车场内的日常运营管理，包括但不限于车辆引导、收费管理、设施维护等。
2.3 乙方应定期向甲方提供运营状况报告，包括停车场使用率、客户满意度等。
2.4 乙方需保证停车场内的安全与卫生，及时处理相关突发事件。

第三条 合同期限
本合同自______年____月____日起生效，有效期为______年。如需续约，双方应在合同到期前_____个月进行协商。

第四条 服务内容
1. 乙方需提供以下服务：
1.1 停车场日常管理与维护，包括设施维修、保洁等。
1.2 车辆进出管理及收费，确保系统的准确性与透明性。
1.3 提升客户体验的服务，如客户投诉处理、停车信息咨询等。
1.4 定期组织培训，提高员工服务意识与管理能力。
1.5 按需开发智能停车管理系统，提升停车效率与服务质量。

第五条 收费标准及支付方式
1. 服务费用：甲方应根据乙方的服务质量与绩效，每月支付服务费用____元，具体支付方式为：
1.1 通过银行转账至乙方指定账户；
1.2 需在每月首日前支付当月费用。

2. 增值服务费用：如乙方提供额外服务，双方应协商额外收费标准并签订补充协议。

第六条 违约责任
1. 甲方违约责任：
1.1 如甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，需向乙方支付逾期金额的______%作为违约金。
1.2 如甲方给乙方的正常运营造成影响，乙方可要求甲方赔偿相关损失。

2. 乙方违约责任：
2.1 如乙方未能按约提供服务，造成客户投诉或影响甲方声誉，应承担相应的赔偿责任。
2.2 如乙方出现重大失误，导致客户车辆损失，乙方需承担全部赔偿责任。

第七条 合同变更与解除
1. 合同变更：合同任何一方均可提出合同变更的请求，经双方协商一致后，以书面形式确认。
2. 合同解除：
2.1 任何一方在合同期限内存在重大违约情形，另一方有权单方解除合同。
2.2 合同解除后，应进行清算，结清所有费用与损失。

第八条 保密条款
双方应对在合作中知悉的对方商业秘密予以保密，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。此保密义务不因合同解除而终止。

第九条 适用法律与争议解决
本合同适用中华人民共和国法律。如合同发生争议，双方应首先通过协商解决；若协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 附则
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人/授权人签字： 法定代表人/授权人签字：
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