合同编号：_________

签订地点：_________

签订日期：____年__月__日

甲方：_________（以下简称“甲方”）

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

乙方：_________（以下简称“乙方”）

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

鉴于：

1. 甲方为合法注册的星级酒店，具备丰富的经营管理经验及市场资源。
2. 乙方为专业的酒店管理公司，拥有成熟的市场营销及客户服务提升方案。
3. 双方经过协商，达成一致意向，共同促进甲方酒店的经营管理，提高市场竞争力与客户满意度。

为此，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方就酒店经营管理事项达成如下协议：

第一条 经营管理范围

1.1 乙方负责甲方酒店的全面经营管理，包括但不限于客房、餐饮、会议、娱乐等业务的管理及市场营销、客户服务提升的相关工作。

1.2 乙方应根据市场分析、顾客需求等情况，制定并实施相应的市场营销策略和客户服务提升方案。

第二条 甲方的权利和义务

2.1 权利

2.1.1 甲方有权对乙方的经营管理活动进行指导和监督，要求乙方提供经营管理的相关数据和报告。

2.1.2 甲方有权根据酒店经营情况随时对合同进行修改、补充，但需与乙方协商解决。

2.2 义务

2.2.1 甲方应提供必要的经营资源和支持，包括场地设备、人员培训及相关业务背景信息。

2.2.2 甲方应按约定时间支付乙方的管理费用及其他相关费用。

第三条 乙方的权利和义务

3.1 权利

3.1.1 乙方有权对甲方酒店的经营管理进行全过程的决策，并制定相应的市场营销及客户服务提升方案。

3.1.2 乙方有权根据市场情况调整经营策略，并向甲方提出合理化建议。

3.2 义务

3.2.1 乙方应承诺提供高效的经营管理服务，确保甲方酒店的管理与市场营销有效执行。

3.2.2 乙方应定期向甲方提供经营报告，包括市场反馈、客户满意度调查及经营业绩分析。

第四条 合同期限

4.1 本合同自____年__月__日起生效，期限为____年。合同期满后，双方可协商续签。

第五条 管理费用

5.1 甲方应于每月的______日前，向乙方支付管理费用，具体金额为人民币_______元。

5.2 两方可根据经营情况、市场变化等因素对管理费用进行协商调整。

第六条 违约责任

6.1 如果甲方未按合同约定的时间支付管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未支付金额的百分之____。

6.2 如果乙方未能按照合同约定履行服务责任，甲方有权要求乙方承担违约责任，并提前终止合同。

6.3 任一方发生违约行为，守约方有权要求违约方赔偿由此产生的全部损失，包括但不限于直接经济损失、律师费用及其他相关费用。

第七条 合同变更和解除

7.1 本合同的任何变更或解除均应经双方协商一致并以书面形式确认。

7.2 在合同有效期内，如出现不可抗力因素影响合同履行，双方应及时沟通，协商解决方案，并不得追究对方的违约责任。

第八条 保密条款

8.1 双方应对因本合同产生的所有商业机密和内部信息保密，未经对方同意不得向第三方泄露。

8.2 本保密义务不因本合同的解除或终止而终止。

第九条 争议解决

9.1 本合同的任何争议应首先通过友好协商解决，如协商不成，则应提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。

第十条 其他约定

10.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2 本合同的未尽事宜应遵循相关法律法规，或由双方另行协商解决。

甲方代表：____________________ 日期：____年__月__日

乙方代表：____________________ 日期：____年__月__日