合同编号:_________
甲方(委托方):______________________
地址:_______________________________
法定代表人:__________________________
联系电话:____________________________
乙方(服务方):______________________
地址:_______________________________
法定代表人:__________________________
联系电话:____________________________
鉴于甲方希望提升其高端西餐厅的整体运营管理水平,乙方具备相关专业技能与资源,双方达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在高端西餐厅运营管理方面的权利和义务,具体包括运营管理、营销支持与员工培训等内容,以保证西餐厅的持续健康发展。
二、服务内容
1. 运营管理
1.1 乙方应根据市场需求与行业标准,为甲方提供餐厅日常运营管理服务,包括但不限于:
a) 餐厅流程优化
b) 菜单设计与调整
c) 食材采购与供应链管理
d) 客户服务与满意度监测
1.2 乙方需定期提交运营报告,包括经营数据分析、客户反馈与服务改进建议。
2. 营销支持
2.1 乙方应协助甲方制定市场营销战略,提升餐厅品牌知名度和客户吸引力,包括但不限于:
a) 社交媒体与线上推广
b) 优惠活动策划与实施
c) 促销广告的设计与发布
2.2 乙方需在每个季度提供市场营销效果分析报告,并根据效果提出改进建议。
3. 员工培训
3.1 乙方应为甲方员工提供必要的专业培训,包括但不限于:
a) 餐饮服务标准培训
b) 卫生与安全规范培训
c) 客户关系管理培训
3.2 培训计划应经甲方确认,培训效果需通过考核评估取得反馈。
三、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方提供符合约定的服务,并对其服务质量进行监督和评估。
1.2 甲方应按时支付乙方服务费用,确保合作顺利进行。
1.3 甲方应对乙方提供的信息与建议给予重视,必要时须参与相关决策。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权根据市场情况及甲方需求,调整服务内容与方案,并及时通知甲方。
2.2 乙方应按照合同约定的时间节点提供服务,并在服务质量上承担相应责任。
2.3 乙方应对甲方的商业机密与经营信息保密,未经甲方同意不得向第三方透露。
四、服务费用及支付方式
1. 服务费用
4.1 本协议项下的服务费用为人民币_________元,具体支付条款如下。
2. 支付方式
2.1 甲方应在每月____日前向乙方支付上月服务费用的_________%,余款应在合同期满后____日内一次性支付。
五、违约责任
1. 任何一方未能履行合同条款的,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接损失。
2. 若甲方逾期付款,乙方有权要求甲方支付逾期付款金额_____%的违约金。
3. 如乙方提供的服务未达到合同约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,若整改后仍不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。
六、合同生效及条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后如需续约,须至少提前____个月通知对方。
2. 本合同如需修改,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
3. 本合同的任何条款,如因法律法规的变更或政策调整而无法继续履行,应及时协商解决,该条款的无效性不影响其他条款的有效性。
七、争议解决
1. 本合同履行过程中产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。
甲方(签字):_______________________ 日期:____________
乙方(签字):_______________________ 日期:____________