合同编号:___________
甲方(委托方):___________
地址:___________
法定代表人:___________
联系方式:___________
乙方(受托方):___________
地址:___________
法定代表人:___________
联系方式:___________
根据中华人民共和国相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿和诚实信用的基础上,就高端购物中心的运营与管理服务事宜达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在高端购物中心运营和管理过程中各自的权利与义务,并建立有效的管理与服务机制,以提升购物中心的市场竞争力和客户满意度。
第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估,并要求乙方采取改进措施。
1.2 甲方应向乙方提供必要的资源与信息,以配合乙方的运营与管理工作。
1.3 甲方应按约定时间支付乙方服务费用。
1.4 甲方有权要求乙方依照协议规定,向客户提供符合高端购物中心定位的优质服务。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权获得甲方支付的服务费用。
2.2 乙方应提高服务质量,按照高标准进行购物中心的日常管理和运营,确保顾客体验良好。
2.3 乙方必须定期向甲方报告经营情况、客户反馈及市场动态。
2.4 乙方应及时处理顾客投诉,并建立完善的客户服务体系。
第三条 合同条款
1. 服务内容:
1.1 乙方负责高端购物中心日常运营,包括但不限于商场招商、店铺管理、活动策划、宣传推广等。
1.2 乙方应定期安排市场调研和竞争分析,以优化购物中心的运营策略。
1.3 乙方应建立健全安全管理制度,保障顾客及员工的人身和财产安全。
2. 服务费用:
2.1 甲方应按照本合同约定的服务费用标准,按季度向乙方支付。
2.2 服务费用的具体标准为:___________(具体金额),如需调整,双方应协商一致。
3. 合同期限:
3.1 本合同有效期限为自______年_____月_____日至______年_____月_____日。
3.2 合同期满前______个月,双方可协商续签事宜。
第四条 违约责任
1. 甲方违约责任:
1.1 甲方如未按约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期费用,逾期费用为应付金额的每日0.1%。
1.2 甲方如未能提供必要的信息和支持,导致乙方无法开展正常业务,乙方可要求甲方承担由此产生的直接损失。
2. 乙方违约责任:
2.1 若乙方未能按照约定标准提供服务,导致甲方权益受损,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不低于合同约定服务费用的50%。
2.2 若乙方因管理不善导致重大安全事故,乙方应承担全部法律责任及相关赔偿费用。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的任何修改或补充均需以书面形式作出,并由双方签字确认。
第六条 通知
任何一方在本合同中所发出的通知均应采用书面形式,通过电子邮件、传真或邮寄方式送达对方。通知发送后,视为已送达。
第七条 争议解决
1. 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,若协商不成,应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
2. 本合同的解释与适用均应遵循中华人民共和国法律法规的相关规定。
第八条 附则
1. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,各份具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,确定补充协议作为本合同的补充部分。
甲方(签字):___________
日期:______年_____月_____日
乙方(签字):___________
日期:______年_____月_____日