本协议于____年__月__日由以下双方签署：

甲方：XYZ酒店（以下称“甲方”）

地址：_____________________________________

法定代表人：_____________________________

联系方式：_______________________________

乙方：_______________________（以下称“乙方”）

地址：_____________________________________

法定代表人：_____________________________

联系方式：_______________________________

鉴于甲方希望将其酒店的经营管理及相关技术支持委托给乙方，乙方同意为甲方提供全面的酒店经营管理服务及技术支持，双方经友好协商，达成如下协议。

第一条 定义

1.1 “酒店”指甲方所拥有及经营的XYZ酒店，包括但不限于房间、会议设施、餐饮服务等设施。

1.2 “服务”指乙方按照本协议约定为甲方所提供的所有经营管理及技术支持服务，包括市场营销、财务管理、人力资源管理、设备维护、客户服务及信息技术服务等。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利和义务：

2.1.1 甲方有权监督和评估乙方的服务质量，并提出相应的改进建议。

2.1.2 甲方应及时向乙方提供开展服务所需的各项信息、资料及支持。

2.1.3 甲方有义务按合同约定及时支付乙方的服务费用。

2.2 乙方的权利和义务：

2.2.1 乙方应按照合同约定，提供高质量的服务，并保证服务的连续性与稳定性。

2.2.2 乙方有义务为甲方提供服务所需的专业人员及技术支持。

2.2.3 乙方有权根据市场变化及酒店运营需要，适时调整服务方案，但需事先征得甲方的书面同意。

第三条 合同条款

3.1 服务内容

3.1.1 乙方应为甲方提供以下服务：

(a) 市场营销与销售管理：包括市场调研、定价策略、促销方案的制定及执行。

(b) 财务管理：包括预算编制、财务报表制作、成本控制及审计。

(c) 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估及员工关系管理。

(d) 设备维护：包括定期检查、故障维修及设备更新建议。

(e) 客户服务：包括客户反馈收集与处理、客户满意度调查及服务质量改进。

(f) 信息技术支持：包括酒店管理系统的维护、更新及技术培训。

3.2 服务费用

3.2.1 双方同意，服务费按照以下标准收取：____________________________________。

3.2.2 服务费应在每月第一个工作日支付至乙方指定的银行账户。

4.3 合同期限

本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止，合同可根据双方书面协议延期。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约责任

如甲方未能按约定支付服务费用，乙方有权向甲方催告支付，并可按未支付金额的每日千分之五收取滞纳金。

4.2 乙方违约责任

如乙方未能提供合同约定的服务，甲方可要求乙方在___天内整改，如仍未改善，甲方有权终止合同，并要求乙方赔偿由此造成的直接损失。

第五条 合同生效条件

5.1 本协议自双方签字盖章之日起生效。

5.2 本协议需经双方书面确认，如需修改，需经双方再次协商一致，并以书面形式签署补充协议。

第六条 争议解决

6.1 本合同的解释及争议的解决应遵循中华人民共和国有关法律法规。

6.2 双方如有争议，应首先友好协商解决；如协商不成，则可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第七条 其他

7.1 本协议为双方在合作中达成的完整协议，除书面确认外，任何一方的口头承诺不具有法律效力。

7.2 本协议的所有附件均为本协议的组成部分，具有同等法律效力。

7.3 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：________________

日期：____年__月__日

乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：________________

日期：____年__月__日