甲方（委托方）：_________（以下简称“甲方”）

地址：__________________

电话：__________________

乙方（受托方）：_________（以下简称“乙方”）

地址：__________________

电话：__________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲方与乙方经过友好协商，就XYZ购物中心的物业经营管理服务事宜达成如下协议：

第一条 合同目的

本合同的目的是明确甲方将XYZ购物中心的物业经营管理服务委托给乙方履行的权利与义务，以保障购物中心的正常运营，提高物业管理服务质量，维护甲乙双方的合法权益。

第二条 委托内容

1. 甲方委托乙方负责XYZ购物中心的日常管理和运营，包括但不限于：

（1）物业管理：包括保安、清洁、维护等日常管理工作。

（2）设施管理：负责购物中心内所有公共设施的正常运转与维护。

（3）客户服务：提供购物中心顾客咨询服务，维护良好的顾客体验。

（4）安全管理：制订应急预案，加强安全巡查，确保购物中心的安全。

（5）活动策划：协助甲方组织各种促销活动，增强购物中心的吸引力。

2. 乙方应按照甲方的要求，不断提升物业管理服务的质量，并定期向甲方报告经营状况。

第三条 甲方的权利和义务

1. 甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督与检查，提出改进意见。

2. 甲方应提供必要的支持与协助，包括但不限于提供物业相关信息、支持乙方的管理工作等。

3. 甲方应按时支付乙方的管理服务费用，具体支付方式详见第六条。

4. 甲方应保持良好的沟通，主动告知乙方购物中心的相关政策、经营且不得擅自更改经营方向。

第五条 乙方的权利和义务

1. 乙方有权根据物业管理的实际情况制订相应的管理操作流程并向甲方报告。

2. 乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业管理服务，保证服务质量。

3. 负责整体服务团队的管理与培训，确保员工素质、服务能力符合标准。

4. 乙方应按合同约定时间向甲方提交工作的绩效报告和管理报告，接受甲方的评估和审核。

5. 发生重大事项、突发事件时，乙方应及时向甲方报告，并采取必要的应急措施。

第六条 管理费用

1. 甲方应按月支付乙方的物业管理服务费用，具体费用为每月______元。

2. 费用支付方式：甲方应于每月______日前将管理费用转账至乙方指定账户，逾期视为违约，需支付逾期违约金。

第七条 合同的变更与解除

1. 合同变更：任何一方需变更合同条款，应提前____天书面通知对方，双方协商一致后形成书面补充协议。

2. 合同解除：如一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同并要求违约方承担相应的违约责任。

第八条 违约责任

1. 甲方未按时支付管理费用的，应支付未付款项______%的违约金。

2. 乙方未按合同约定提供相应服务的，应向甲方支付______%的违约金，并承担因此给甲方造成的经济损失。

3. 任何一方若因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并提供证明材料，双方可协商解除合同或延长履行期限。

第四条 保密条款

1. 双方应对在本合同履行过程中知悉的商业秘密及其他保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

2. 本条款不因合同的终止而失效。

第五条 争议解决

1. 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 合同履行过程中发生的任何争议，双方应友好协商解决；若协商不成，任一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条 合同生效及其他

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后双方若需续签，应提前____个月协商。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 本合同未尽事宜，双方可协商补充约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年______月______日

地点：__________________