本协议于二〇二三年十月一日签署，立约人如下：

甲方：高端度假酒店有限公司（以下简称“甲方”）

地址：

乙方：专业酒店管理公司（以下简称“乙方”）

地址：

鉴于：

1. 甲方拥有高端度假酒店的产权，旨在通过专业管理提升酒店的客户体验及盈利能力。
2. 乙方具有丰富的酒店管理经验和专业的运营能力，愿为甲方提供经营管理服务。
3. 双方希望通过合作，实现资源共享、优势互补、共赢发展。

因此，双方本着平等、自愿的原则，就高端度假酒店的经营管理达成以下协议：

第一条 经营管理范围

1. 乙方负责甲方高端度假酒店的日常经营管理，包括但不限于前台接待、客房管理、餐饮服务、市场营销、财务管理、员工培训等。
2. 乙方应制定并执行与甲方品牌形象一致的运营计划和市场推广策略，提升客户体验，最大化酒店的知名度和市场占有率。
3. 乙方需定期向甲方汇报经营状况，包括财务报告、客户满意度调查及市场分析。

第二条 权利与义务

1. 甲方的权利与义务
a. 甲方应提供必要的营运资金和基础设施，保证乙方顺利开展经营管理工作。
b. 甲方有权定期检查乙方的管理效果，并提出合理的改进建议。
c. 甲方应在合同期内，不得无故终止或变更合同条款。

2. 乙方的权利与义务
a. 乙方有权根据实际运营情况，对酒店管理方案进行调整，并须提前向甲方报告。
b. 乙方应严格执行甲方的品牌标准和服务规范，保障客户体验的一致性。
c. 乙方须对酒店员工进行必要的培训，并保持高水平的服务质量。

第三条 合同条款

1. 合同期限
本合同有效期为五年，自合同签署之日起生效，合同期满后如需续签，双方应提前六个月进行协商。

2. 管理费用
甲方应按照每季度营业额的10%向乙方支付管理费用，费用应在每季度结束后30日内结算。

3. 利润分成
双方同意，酒店净利润的60%归甲方，40%归乙方。净利润定义为扣除营业成本、管理费用、税费后所剩利润。

4. 财务管理
乙方需定期向甲方提供财务报表，包括利润表、资产负债表及现金流量表。财务报表应真实、合法且不包含任何虚假信息。

5. 人员管理
乙方需负责员工的招聘、培训、考核与解聘，并应按照当地法律法规为员工缴纳社会保险及其他福利。

6. 设备与设施维护
乙方应确保酒店设施设备的正常使用，及时进行维护与检修。如因管理不善导致设备损坏，乙方应承担修复费用。

7. 客户投诉处理
乙方应建立完善的客户投诉处理机制，及时妥善处理客户投诉并反馈给甲方，以提高客户满意度。

8. 知识产权
甲方拥有酒店的商标、品牌及相关知识产权，乙方不得擅自使用、复制或转让上述知识产权。

第四条 违约责任

1. 若一方违反本合同条款，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方造成的直接损失及商誉损失。
2. 若乙方未能达到约定的服务标准或者客户满意度较低，甲方有权要求乙方限期整改，未整改达标将有权解除合同。
3. 若甲方未按时支付管理费用，乙方有权停止提供管理服务，直至缺款支付完毕。

第五条 合同的变更与解除

1. 本合同在执行过程中，如需变更或解除，双方应以书面形式达成一致。
2. 在合同有效期内，任何一方因不可抗力导致无法履行合同的，不承担违约责任，但应及时通知对方。

第六条 合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效，具法律效力，且一式两份，各方保留一份。

第七条 其他条款

1. 本合同的解释与争议解决
本合同适用中华人民共和国法律，若发生争议，双方应友好协商解决，协商不成时，向甲方所在地法院提起诉讼。

2. 协议的完整性
本合同为双方就相关事项达成的完整协议，之前的书面或口头承诺、约定均以本合同为准。

甲方（签字）： 乙方（签字）：

日期： 日期：