本合同由甲方(高端餐厅业主)与乙方(餐厅运营管理公司)于____年__月__日签订,旨在明确双方的权利和义务,提升顾客体验与实现收益优化。
第一条 合同目的
本合同的目的是通过双方的密切合作,全面提升餐厅的服务质量与顾客满意度,实现收益的持续增长。
第二条 双方基本信息
1. 甲方信息:
名称:______________
地址:______________
联系人:______________
联系电话:______________
2. 乙方信息:
名称:______________
地址:______________
联系人:______________
联系电话:______________
第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和流程提供管理服务。
b. 甲方应当及时向乙方提供所需的餐厅运营相关数据及信息。
c. 甲方有责任对乙方的管理行为提供支持,包括但不限于设施维护和资源分配。
d. 甲方有权对乙方的工作进行监督,并提出合理化建议。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方应根据行业最佳实践,为甲方提供高效的运营管理服务。
b. 乙方有权获得甲方提供的必要信息和资源,以便顺利进行餐厅管理。
c. 乙方负责制定并实施市场推广计划,以提升餐厅的知名度和顾客流量。
d. 乙方需定期向甲方提供运营报告及分析,展示运营情况及优化建议。
第四条 合同条款
1. 聘用期限:本合同自____年__月__日起生效,有效期为____年,期满后如需续签,甲乙双方应于合同到期前__个月内协商确定。
2. 服务费用:甲方应向乙方支付月服务费____元,服务费应在每月__日前支付,逾期支付将按日计息,利率为______%。
3. 绩效考核:乙方应针对餐厅的运营成绩制定切实可行的绩效考核标准,并与甲方协商一致。考核内容包括但不限于顾客反馈、销售额、成本控制等指标。
4. 顾客体验提升措施:乙方应制定顾客体验提升计划,包括服务培训、菜品优化、环境改善等,具体实施计划应经甲方审核。
5. 市场营销方案:乙方负责策划并实施市场推广活动,具体活动内容与预算应经甲方审批。乙方应提供每次活动的效果评估报告。
6. 数据保密:双方对在履行本合同中获知的商业秘密、财务信息及其他专有信息均应严格保密,未经另一方书面同意不得向第三方披露。
第五条 违约责任
1. 如甲方未按合同规定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至费用结清。
2. 如乙方未按照合同条款履行服务义务,造成甲方经济损失,乙方需承担相应的赔偿责任,赔偿金额不低于违约产生的实际损失。
3. 任一方如发现对方可能或已构成违约,须于发现之日起__日内书面通知对方并提出改正要求;若对方未能在合理期限内改正,则构成违约。
4. 任何一方因不可抗力因素造成的合同无法履行,均不承担违约责任。但应及时通知对方并提供相应证明。
第六条 合同变更与解除
1. 合同一经签署,未经双方书面同意,不得随意变更或解除。但法律规定的情形除外。
2. 任何一方对合同的变更或解除应提前__个月书面通知对方。
第七条 争议解决
1. 本合同在履行过程中如有争议,双方应友好协商解决;若协商不成,可提交____仲裁委员会按照其时有效的仲裁规则进行仲裁。
第八条 合同生效条件
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各保留一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):___________________ 乙方(签字):___________________
日期:____年__月__日 日期:____年__月__日