甲方(委托方):_____________
法定代表人:_____________
地址:_____________
联系电话:_____________
乙方(受托方):_____________
法定代表人:_____________
地址:_____________
联系电话:_____________
鉴于甲方为城市中心购物广场的所有者,拥有其经营权,并希望委托乙方进行专业的经营管理服务,以提升广场的整体运营效益和客户满意度,因此,双方经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确双方在城市中心购物广场经营管理中的权利和义务,建立有效的绩效考核方案,以保证购物广场的正常运营和服务质量。
二、合同范围
1. 乙方须对购物广场的日常经营管理、维护与保养、活动策划、客户服务、租户管理等进行全面负责。
2. 乙方应结合市场需求,不定期进行市场调研,并就购物广场的经营方向和策略提出合理建议。
3. 乙方应设定年度和季度目标,并在约定时间内向甲方提交经营计划与预算。
三、双方的权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权随时对乙方的经营管理工作进行监督与检查。
1.2 甲方需根据合同约定,按时向乙方支付服务费用。
1.3 甲方有权在合同期内对乙方的管理成果提出合理的意见和建议。
1.4 甲方应当为乙方提供必要的支持,确保其能够顺利开展工作。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权根据合同规定收取服务费用,并享有甲方提供的必要协助。
2.2 乙方需在合同有效期内,达到双方约定的绩效考核指标。
2.3 乙方应定期向甲方报告经营管理情况,包括但不限于经营收入、客户反馈和市场动态。
2.4 乙方有责任保障购物广场的设施、环境及运营的安全,定期进行维护和检查。
四、合同条款
1. 合同期限:本合同自______年____月____日起生效,有效期为____年,至______年____月____日止。
2. 服务费用:甲方应按年度向乙方支付服务费用,金额为人民币______元(大写:______),具体支付时间为每年的____月____日。
3. 绩效考核:
3.1 绩效考核采用年度考核与季度考核相结合的方式,设定相应的绩效指标。
3.2 关键绩效指标包括但不限于:租户满租率、顾客流量、客户满意度、经营利润等。
3.3 季度考核结果将作为乙方下季度服务费用调整的依据。
五、违约责任
1. 如一方违反合同约定,须承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因违约遭受的实际损失。
2. 如甲方未按约支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕,并需承担逾期支付的违约金,违约金按应支付金额的______%计算。
3. 如乙方未能达到合同约定的绩效考核指标,甲方有权要求调整乙方的服务费用,具体调整幅度为______%。
4. 如因不可抗力导致的一方无法履行合同,双方应及时协商解决,免除违约责任。
六、合同生效条件
本合同经双方签字盖章后生效。双方应遵守本合同的各项约定,并尽力保障合同的顺利履行。
七、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商未果,双方同意向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其它条款
1. 本合同如需修改或补充,须以书面形式经双方签字确认。
2. 合同附件为本合同的一部分,与本合同具有同等效力。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_____________ 日期:______年____月____日
乙方(签字):_____________ 日期:______年____月____日