甲方:幸福美食餐厅(以下简称“甲方”)
乙方:__________(以下简称“乙方”)
为了更好地促进幸福美食餐厅的经营管理,实现双方的共同发展,甲乙双方本着自愿、平等、公平、诚信的原则,达成如下全面服务合同,以资共同遵守:
第一条 定义
1.1 本合同中的“服务”指乙方为甲方提供的餐厅运营管理、员工培训、营销策划、顾客维护、财务管理等各类相关服务。
1.2 本合同中的“营业收入”指甲方在乙方服务期间通过幸福美食餐厅所获取的所有合法营业收入。
第二条 权利和义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权根据经营需要对乙方的服务内容提出合理的建议和要求,乙方须在合理范围内给予配合。
2.1.2 甲方应按照合同约定按时支付乙方相应的服务费用。
2.1.3 甲方有义务为乙方提供必要的经营场所、设备及原材料,并保证其合法性和安全性。
2.1.4 甲方应保证经营活动中不涉及任何违法行为,如有违法行为,需承担相应的法律责任。
2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方有权根据管理需要对甲方的经营活动提出整改建议,甲方应予以采纳。
2.2.2 乙方应按合同约定及时提供服务,并保证服务的专业性和有效性。
2.2.3 乙方有义务为甲方提供合理的经营分析报告,包括但不限于营业额、成本控制、顾客满意度等,并提出改进意见。
2.2.4 乙方应保护甲方的商业秘密及客户资料,未经甲方书面同意,不得向任何第三方透露。
第三条 服务内容
3.1 乙方为甲方提供如下详细服务内容:
3.1.1 餐厅运营管理,包括日常运营流程的制定、运营检查及问题纠正等。
3.1.2 员工培训,包括员工岗位职责、服务标准、沟通技巧等方面的培训,确保员工素质及服务水平符合甲方要求。
3.1.3 营销策划,制定年度、季度及月度的市场推广方案,提高餐厅的知名度和顾客流量。
3.1.4 顾客维护,实施顾客反馈机制,定期对顾客进行满意度调查,及时调整经营策略。
3.1.5 财务管理,制定财务预算及成本控制方案,定期对餐厅的财务状况进行分析,并提出合理建议。
第四条 服务费用及支付方式
4.1 服务费用:甲方应向乙方支付服务费用,具体金额为人民币__________(大写:__________)。
4.2 支付方式:甲方应在合同签署后五个工作日内支付首期费用。同时,后续费用按照约定的支付周期支付。
第五条 违约责任
5.1 任意一方未按照合同约定履行义务,造成对方损失的,违约方应承担相应赔偿责任。
5.2 因不可抗力原因导致合同无法履行的,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并积极采取补救措施。
5.3 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息,利息按每日0.05%计收。
5.4 如乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用。
第六条 合同的生效及变更
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自生效之日起计算。
6.2 合同的变更须经双方协商一致,并以书面形式进行。
第七条 争议解决
7.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第八条 附则
8.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商;如需补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下无正文)
甲方代表(签字):
乙方代表(签字):
签署日期:______年______月______日