甲方(业主委员会):____________________________________
地址:_____________________________________
联系电话:_____________________________________
乙方(物业管理企业):_________________________________
地址:_____________________________________
联系电话:_____________________________________
为了维护小区业主的共同利益,提升住宅小区的居住环境,保障物业的良好管理与服务,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,经过协商,达成如下物业管理经营合同及服务协议。
第一条 协议范围
本协议所涉范围包括但不限于物业管理服务、公共设施维护、园区环境维护、安全管理、财务管理、业主投诉处理等,确保小区各项事务顺利进行。
第二条 权利与义务
1. 甲方权利与义务
(1)甲方有权对乙方的管理服务进行监督,有权要求乙方提供管理服务的相关资料与信息。
(2)甲方有权对乙方的服务质量进行评价,并根据评价结果向乙方提出整改要求。
(3)甲方应按时支付物业管理服务费用,并向乙方提供必要的支持与配合,以保证服务的顺利进行。
(4)甲方有义务维护小区的公共设施,配合乙方进行相关的检查与维护工作。
(5)甲方应就物业管理中业主的共同利益与乙方进行充分沟通,确保双方利益的协调。
2. 乙方权利与义务
(1)乙方应提供符合国家标准及行业规范的物业管理服务,确保小区环境的整洁与安全。
(2)乙方有权根据服务协议收取各项管理费用,并对未按时支付费用的业主采取必要的催收措施。
(3)乙方应及时处理业主的投诉及建议,并定期向甲方报告服务业绩,确保管理服务的透明度。
(4)乙方有义务定期对小区内的公共设施进行检查与维护,确保其正常运行。
(5)乙方应配合甲方进行小区的活动安排与宣传,提供必要的支持与协助。
第三条 合同条款
1. 服务内容
(1)乙方提供专业的物业管理服务,包括门卫管理、清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等。
(2)提供24小时的安保服务,确保小区居民的人身与财产安全。
(3)定期组织业主活动,增进邻里关系与沟通。
(4)提供信息化管理平台,便于业主进行缴费、报修、投诉等业务操作。
2. 服务费用
(1)物业管理服务费按月收取,费用标准为每平方米_______元/每月。
(2)业主应于每月______日前将物业管理费用支付给乙方,逾期将按每日_______%的比例收取滞纳金。
(3)除物业管理费外,业主因特殊服务所需的费用(如设施维修、活动策划等)另行计费。
3. 合同的有效期
本合同自签署之日起生效,合同有效期为_____年,期满后可经双方协商续签。
4. 服务质量标准
(1)乙方应根据《物业管理行业标准》制定服务规范,并保证服务在有效期限内达到标准。
(2)业主可向乙方提出服务质量的整改要求,乙方应在_______日内作出整改并反馈相关情况。
第四条 违约责任
1. 如甲方未按时支付物业管理费用,每逾期一天,乙方有权按规定收取滞纳金。
2. 如乙方未按合同约定提供服务,导致业主权益受到影响,甲方有权要求乙方进行赔偿,赔偿金额不低于甲方因乙方违约而造成损失的______%。
3. 任一方如违反合同条款,需提前_______天以书面形式通知对方并承担违约责任。
第五条 合同的变更与解除
1. 本合同如需变更,须经双方协商一致并以书面形式确认。
2. 任一方有权在对方违约的情况下单方面解除合同,但需提前_______天以书面形式通知对方,并说明解除理由。
第六条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应通过协商解决;协商不成的,可向乙方住所地人民法院提起诉讼。
第七条 附加条款
双方在合同签署时,可根据实际需要添加补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
本合同共_____页,一式_____份,甲乙双方各执_____份,自双方签字、盖章之日起生效。
甲方(业主委员会)代表:
签字:_________________
日期:_________________
乙方(物业管理企业)代表:
签字:_________________
日期:_________________