甲方:某购物中心管理有限公司
地址:___________________
法定代表人:___________________
乙方:某专业运营管理公司
地址:___________________
法定代表人:___________________
鉴于:甲方希望委托乙方就其购物中心进行全方位运营管理服务,包括市场推广与客户服务;乙方具有相关经验与能力,愿意接受该委托,为保障双方的合法权益,经友好协商,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间的权利和义务,确保甲方购物中心的顺利运营及营销推广,以提升客户体验和商业业绩。
二、合同内容
1. 服务范围
乙方应为甲方提供以下服务:
(1)市场调研与分析
(2)市场推广策略制定与执行
(3)客户服务体系搭建及管理
(4)活动策划与执行
(5)销售数据分析及报告提供
(6)其他甲乙双方协商确定的服务内容。
2. 服务标准
乙方提供的服务应符合行业标准及甲方的具体要求,确保资源的高效使用,以达到预期的业务目标。
三、甲方的权利与义务
1. 权利
(1)甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估,如发现服务质量不符合约定,有权要求乙方进行整改。
(2)甲方有权获取乙方在服务过程中所产生的各类报告、数据与反馈,协助决策。
(3)甲方有权随时对乙方的工作进行考核,并基于考核结果进行相关的奖励或惩罚。
2. 义务
(1)甲方应向乙方提供必要的支持与配合,包括提供相关的信息、资料及办公条件。
(2)甲方应按合同约定支付服务费用,确保乙方能够按时履行协议。
(3)甲方应认真审核乙方所需的推广方案及相关资料,及时反馈意见,避免影响服务质量。
四、乙方的权利与义务
1. 权利
(1)乙方有权根据市场情况及甲方的需求,独立制定各类市场推广方案。
(2)乙方有权根据服务需要与市场反馈,调整服务内容与策略,并及时向甲方报告相关变更。
(3)乙方有权按照合同约定收取服务报酬。
2. 义务
(1)乙方应在合同约定的时间内,按质量要求提供相关服务,并对服务过程中的结果负责。
(2)乙方应确保服务人员具备相应的专业能力,按照行业标准进行管理,以维护甲方的声誉与品牌形象。
(3)乙方需对服务过程中获得的甲方商业秘密及客户信息保密,未经甲方同意不得透漏给第三方。
五、服务费用及支付方式
1. 服务费用:乙方提供的全方位运营管理服务费用为人民币________元(大写:________元整)。
2. 支付方式:甲方应于合同签订后________日内支付________%的服务费用作为预付款,剩余款项应于服务完成后________日内支付。
六、违约责任
1. 任一方未能履行本合同的任何条款,构成违约,应承担相应的违约责任。
2. 如果甲方逾期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期金额的________%作为违约金。
3. 如果乙方未能按约定履行服务内容,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任,赔偿金额应不超过合同总金额的________%。
4. 因不可抗力造成的违约,双方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。
七、合同的变更与解除
1. 本合同一经签署,双方应严格履行。如需变更,应经双方协商一致,并签署书面变更协议。
2. 任一方如希望解除合同,应提前________日通知对方,并说明原因,双方应协商解决。
3. 若因一方重大违约,守约方有权单方解除合同。
八、合同的生效
本合同自双方法定代表人签字之日起生效,有效期为________年,期满后如无异议,可自动续期。
九、争议解决
本合同的解释与争议的解决,适用中华人民共和国相关法律;如双方在履行合同过程中产生纠纷,应通过协商解决,协商不成的可向甲方所在地法院提起诉讼。
十、其他事项
1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,各补充协议具有同等法律效力。
2. 本合同一式________份,甲方、乙方各执________份,具有同等法律效力。
(以下为签署部分)
甲方:某购物中心管理有限公司
法定代表人:___________________
签字日期:___________________
乙方:某专业运营管理公司
法定代表人:___________________
签字日期:___________________