本协议由以下双方签署:
甲方(委托方):____________(以下简称“甲方”)
地址:______________________
联系人:__________________
联系电话:________________
乙方(受托方):____________(以下简称“乙方”)
地址:______________________
联系人:__________________
联系电话:________________
鉴于甲方为某城市的高档餐厅业主,乙方为专业餐饮运营管理公司,双方希望就餐厅的运营管理事宜达成一致,特此签订本协议。
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在高档餐厅运营管理中的权利和义务,以保证餐厅的高效运营及优质服务,提升顾客满意度,实现双方的商业目标。
二、双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权对餐厅的运营进行监督,要求乙方按照本协议约定的标准提供服务。
1.2 甲方应按照约定时间向乙方支付管理费用及其他相关费用。
1.3 甲方应及时提供餐厅运营所需的相关资料和设备,确保乙方顺利开展工作。
1.4 甲方有权要求乙方对运营管理方案进行调整,以满足市场变化和顾客需求。
1.5 甲方有义务配合乙方在餐厅内部进行员工管理培训、服务标准制定等工作。
2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权利来决策餐厅的日常运营管理,包括但不限于菜单设计、人员招聘、营销策略等。
2.2 乙方应负责对餐厅运营中的各项事务进行有效管理,确保服务质量达标。
2.3 乙方应定期向甲方报告餐厅运营情况,包括财务报表、顾客反馈等,并提出改进建议。
2.4 乙方须保持餐厅的良好形象,并及时处理顾客投诉与建议,维护客户关系。
2.5 乙方有义务遵守国家法律法规及行业规范,确保餐厅的合法经营。
三、合同条款
1. 合同期限
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年,期满后如需续签,双方应至少提前________个月协商确定。
2. 管理费用及支付方式
2.1 甲方应按照以下标准向乙方支付管理费用:_______(具体金额及付款方式)。
2.2 费用支付应在每月______日前通过银行转账的方式支付至乙方指定账户。
3. 运营管理内容
3.1 乙方负责餐厅的全方位运营管理,包括但不限于菜单更新、员工培训、物资采购、市场推广等。
3.2 乙方应提供月度和年度运营报告,内容涵盖财务状况、销售业绩、市场分析等。
4. 品质控制
4.1 乙方应制定并实施严格的服务质量标准,确保客户满意率达到________以上。
4.2 甲方有权定期或不定期对乙方提供的服务进行检查与评估。
5. 责任限制
在不违反法律的前提下,各方同意,对因双方未能履行本协议造成的间接、特殊、附带的损失,均不予赔偿。
四、违约责任
1. 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权追索逾期的管理费用并可对逾期部分按_______的比例收取逾期利息。
2. 若乙方未履行协议约定的服务标准,甲方有权要求乙方在合约期限内进行整改,若整改不合格,甲方有权终止合同并要求赔偿损失。
3. 倘若任一方因不可抗力因素无法履行本协议,应及时通知对方,并根据实际情况进行协商处理。
五、合同生效条件
本协议自双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,不得擅自修改或终止本协议。协议期满自动终止,若双方希望续订,须提前进行协商。
六、争议解决
本协议的所有争议应通过友好协商解决,协商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、附则
1. 本协议的所有条款均为双方自愿协商的结果,具有法律效力。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本协议的任何条款若被认定为无效,不影响其他条款的效力。
本协议由甲乙双方在______年______月______日签署。
甲方(签字):__________________
日期:_________________________
乙方(签字):__________________
日期:_________________________