甲方:某知名连锁餐厅(以下简称“甲方”)
地址:_____________________
法定代表人:_____________________
乙方:_____________________(以下简称“乙方”)
地址:_____________________
法定代表人:_____________________
鉴于甲方拥有丰富的餐饮连锁管理经验和资源,乙方在提升餐饮服务质量及销售额方面具备专业的能力及技术,双方本着互利共赢的原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同的目的在于通过甲乙双方的共同努力,进一步提升甲方餐厅的服务质量与销售额,增强市场竞争力,实现双方的共同发展。
第二条 合同期限
本合同自______年____月____日起生效,至______年____月____日止。合同有效期为____年。合同期满后,双方可根据实际情况协商续签。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照协议约定的标准和时间完成服务质量的提升及销售额的增长。
2. 甲方应提供必要的支持与配合,包括但不限于市场数据、顾客反馈和经营状况等。
3. 甲方需按合同约定支付乙方的服务费用,及时且足额支付可避免合同的违约责任。
4. 甲方应保证所提供的数据和信息真实、准确,确保乙方能够顺利开展工作。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方有权对甲方的经营管理进行评估,并提出专业的建议和改善方案。
2. 乙方负责提供培训和技术支持,帮助甲方员工提升服务意识和技能。
3. 乙方应按照双方约定的时间和要求提交提升服务质量与销售额的详细计划和实施方案。
4. 乙方承担对甲方经营管理工作实施的专业指导责任,并定期反馈执行情况。
第五条 合同条款
1. 服务质量提升方案:乙方需在合同签署后______天内提交一份系统的服务质量提升方案。该方案应包括市场调研、顾客满意度调查方案及改进领域的具体措施。
2. 销售额增长计划:乙方需在合同签署后______天内制定详细的销售额增长计划,包括促销策略、客户忠诚度项目和新产品推广计划。
3. 培训安排:乙方负责制定培训方案,并在合同生效后______个月内完成对甲方员工的培训工作。培训内容应涵盖服务态度、产品知识及顾客沟通技巧等。
4. 绩效考核:甲方与乙方须约定每季度进行一次绩效考核,评估服务质量和销售额的提升情况,并根据考核结果调整后续合作措施。
第六条 费用及付款条款
1. 合同总金额为人民币________元(大写:________元整)。该费用包含服务费和其他相关费用。
2. 甲方应在合同签订后______天内支付_____%的预付款,款项支付后,乙方应开始履行协议。
3. 剩余款项应在乙方提交服务成果及报告之后______天内支付。
第七条 违约责任
1. 若甲方未按协议约定时间支付费用,乙方有权要求甲方承担未付款项______%的违约金。
2. 若乙方未按约定时间提交提升方案或培训方案,甲方有权要求乙方承担每延迟一天______%的违约金,并有权解除合同。
3. 任何一方因不可抗力无法履行合同义务,免责条款不适用于因过失导致的延误或不履行。
第八条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。任何对本合同的修改或补充,应通过书面形式并经双方签署确认方可生效。
第九条 争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条 其他条款
1. 本合同一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式对外公告。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
签署日期:______年____月____日 签署日期:______年____月____日