合同编号:_________
甲方(委托方):_________
地址:_________
联系电话:_________
乙方(服务方):_________
地址:_________
联系电话:_________
鉴于甲方希望委托乙方对其高档餐厅进行全面经营管理及品牌推广和客户维护,双方基于自愿、公平、诚实信用的原则,就相关事宜达成如下协议:
第一条 合同范围
1.1 乙方应负责甲方高档餐厅的日常经营管理,包括但不限于人力资源管理、财务管理、运营管理、市场推广及客户维护等。
1.2 乙方需根据甲方的品牌定位,制定和实施相应的品牌推广策略,包括但不限于广告宣传、线上线下活动策划、社交媒体运营等。
1.3 乙方需定期对客户进行回访,了解客户需求,加强客户关系,提升客户满意度及忠诚度。
第二条 双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权对乙方的经营管理活动进行监督和检查,确保其符合甲方的要求和标准。
(2)甲方有义务向乙方提供必要的支持,包括提供经营场所、设备和相关资源。
(3)甲方应及时向乙方支付服务费用。
(4)甲方应积极配合乙方在品牌推广及客户维护活动中的工作。
2.2 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权根据市场情况及经营数据,灵活调整运营策略和市场推广方案。
(2)乙方应按季度向甲方提交经营管理报告,详细列明餐厅运营情况、市场推广效果及客户维护结果。
(3)乙方需保证其所实施的服务符合行业标准,并符合甲方的品牌形象和要求。
(4)乙方应保障甲方的商业秘密及客户资料,未经甲方书面同意,不得披露给第三方。
第三条 合同条款
3.1 合同期限:本合同自_______年_______月_______日起生效,至_______年_______月_______日终止,合同期限为_________年。
3.2 服务费用:甲方应按照每月_________元支付乙方服务费用,支付方式为在合同生效后每月的第15天进行转账。
3.3 费用调整:合同期内,如因市场变化或经营条件调整需变更服务费用,需经双方书面协商一致,并签署补充协议。
四、品牌推广及客户维护方案
4.1 乙方需在合同生效后30天内向甲方提交详细的品牌推广方案及客户维护计划,方案中应包含目标客户群体、推广渠道、预算及预期效果等。
4.2 每季度结束时,乙方需向甲方汇报品牌推广与客户维护效果,并根据反馈适时调整相关策略。
第五条 违约责任
5.1 若甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并向甲方收取逾期付款的罚金,罚金为逾期金额的百分之五。
5.2 若乙方未按照合同约定履行服务义务,给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为甲方损失的两倍。
5.3 合同双方如因不可抗力因素导致无法履行合同,应及时通知对方,并在合同上注明不可抗力的发生情况。
第六条 合同的变更与解除
6.1 如需对本合同进行修改或补充,须经双方协商一致并以书面形式确认。
6.2 任一方如需提前解除合同,需提前30天通知对方,解除原因需合理。
6.3 合同期满或解除后,双方应妥善处理与本合同相关的各项事务,包括但不限于费用结算、资料交接等。
第七条 争议解决
7.1 本合同履行过程中如有争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商未果,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。
第八条 其他事项
8.1 本合同一式两份,甲方、乙方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本合同的解释和执行适用中华人民共和国相关法律法规。
8.3 合同未尽事宜,双方可另行商议,并形成书面协议。
甲方(签字):___________________
日期:_______年_______月_______日
乙方(签字):___________________
日期:_______年_______月_______日