合同编号：XYZ-CM-2023-001

甲方：XYZ连锁咖啡店总公司
地址：_____________
法定代表人：_____________
联系电话：_____________

乙方：_____________
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法定代表人：_____________
联系电话：_____________

鉴于甲方具有丰富的咖啡店经营管理经验，并希望通过本协议提升旗下咖啡店的运营效率与客户体验，乙方具备相关运营管理能力，双方本着互利共赢的原则，达成如下协议：

一、协议目标
本协议旨在明确双方在XYZ连锁咖啡店的经营管理中的权利和义务，通过制订有效的运营与客户体验提升方案，实现以下目标：
1. 提高店铺整体营业额。
2. 优化店内服务流程，提升客户满意度。
3. 增强品牌影响力，吸引更多顾客。

二、双方权利与义务
1. 甲方的权利：
a. 监督乙方的经营管理活动，确保其符合XYZ连锁的品牌标准。
b. 随时要求乙方提供经营数据和报告，以评估运营方案的有效性。
c. 对经营管理方案提出修改建议。

2. 甲方的义务：
a. 提供必要的培训和指导，确保乙方掌握经营管理中的关键要素。
b. 提供市场分析和行业动态信息，协助乙方制定有效的经营策略。
c. 定期组织评价和反馈会议，助力乙方及时调整运营策略。

3. 乙方的权利：
a. 根据市场需求和顾客反馈，灵活调整经营策略和服务流程。
b. 向甲方申请资源支持，包括物料采购和营销推广。
c. 提出对于经营管理的建议，促进双方合作的改善。

4. 乙方的义务：
a. 严格按照合同约定和甲方提供的标准进行店铺经营管理。
b. 定期上报经营数据，包括但不限于销售额、顾客满意度、库存情况等。
c. 确保员工按甲方要求接受定期培训，提高服务水平。

三、合同条款
1. 合同期限：本合同自签署之日起生效，有效期为两年。在有效期内，可以根据市场情况和经营需要进行适当调整。
2. 经营模式：乙方需采用甲方提供的“移动咖啡屋”及“标准化咖啡服务”模式，确保服务质量的统一性和高效性。
3. 绩效考核：双方应在合同生效后的每季度进行一次绩效考核，考核内容包括但不限于营业额、顾客满意度和员工培训情况。
4. 资源共享：甲方同意为乙方提供相关的市场推广资源，包括广告宣传、促销活动等，以提升品牌知名度。
5. 成本分担：乙方需承担部分运营成本，如员工工资、日常支出等，具体比例由双方协商确定。

四、违约责任
1. 如甲方未能按合同约定提供必要的支持，导致乙方利益受损，甲方应负责赔偿的相关损失。
2. 如乙方未按照合同约定运营，或未按时上报经营数据，甲方有权对乙方进行相应的处罚，包括但不限于警告、罚款或解除合同。
3. 不可抗力因素导致的一方无法履行合同义务，另一方不应追究其责任。

五、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同中所涉及的各项政策和条款，双方需遵守。如有修订或补充，应通过书面形式达成一致并经双方签署。

六、争议解决
如在合同履行过程中发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。如商谈无效，可向当地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局，双方均须执行。

七、其他条款
1. 本合同未尽事宜，双方应另行协商达成书面协议。
2. 合同的任何修改和补充均应采用书面形式并由双方签字确认。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_______________
乙方（签字）：_______________
日期：_______年____月____日