甲方:某知名餐厅连锁(以下简称“甲方”)
乙方:______________________(以下简称“乙方”)
鉴于甲方在餐饮行业享有良好的信誉与市场知名度,乙方具备丰富的餐饮经营管理经验及专业团队,双方本着互惠互利、共同发展的原则,达成如下协议,以全面提升甲方的运营效率与顾客满意度。
第一条 合同目的
1.1 本合同旨在明确甲乙双方在餐厅连锁经营管理中的权利与义务,提升经营效率,增加顾客满意度,最终促进甲方的整体业绩增长。
第二条 合同范围
2.1 本合同适用甲方旗下所有餐厅的经营管理,包括但不限于菜单设计、市场营销、员工培训、顾客服务及质量管理等方面。
第三条 权利与义务
3.1 甲方的权利与义务
3.1.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估,并在发现问题时及时向乙方反馈。
3.1.2 甲方应提供必要的支持与资源,包括市场信息、经营数据、培训设施等,以保证乙方能够顺利开展工作。
3.1.3 甲方应按时支付乙方约定的服务费用,具体金额及支付方式详见第五条。
3.2 乙方的权利与义务
3.2.1 乙方应充分发挥自身专业优势,提供高质量的管理服务,确保甲方的运营效率与顾客满意度达成约定目标。
3.2.2 乙方有权对甲方的经营模式及管理体系提出改进意见,甲方应给予合理的重视与反馈。
3.2.3 乙方应向甲方定期提交经营分析报告,内容包括但不限于市场动态、顾客反馈、销售数据等。
第四条 合同条款
4.1 服务内容
4.1.1 乙方负责对餐厅的菜单进行优化,确保菜品符合市场需求及顾客口味。
4.1.2 乙方应制定有效的市场营销策略,提升餐厅的市场竞争力。
4.1.3 乙方需组织员工培训,提升员工服务技能和团队合作能力,以增强顾客体验。
4.1.4 乙方负责建立顾客满意度反馈机制,及时收集并处理顾客意见,提高顾客忠诚度。
4.2 服务费用
4.2.1 本合同服务费用为人民币_________元,具体支付时间为合同签署后的___日内支付___%,余款在契约履行后的___日内支付。
4.2.2 若甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停服务的提供,并向甲方催款。
4.3 合同期限
4.3.1 本合同有效期为___年,自合同签署之日起生效。
4.3.2 合同期满后,双方如需继续合作,应在合同期满前___个月进行协商,签署新合同。
第五条 违约责任
5.1 甲方违约责任
5.1.1 甲方如未按约定支付服务费用,应向乙方支付合同金额___%的违约金,并承担因未付款导致的服务中断责任。
5.1.2 甲方若无故终止合同,应向乙方支付___%的合同金额作为违约金,并承担相应的损失赔偿责任。
5.2 乙方违约责任
5.2.1 乙方如未按照约定提供服务,导致甲方损失,应向甲方支付合同金额___%的违约金,并负责赔偿由此产生的直接损失。
5.2.2 乙方若无故中止合同,应向甲方支付合同金额___%的违约金,并承担由此导致的相应损失。
第六条 合同的生效与解除
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
6.2 双方因不可抗力因素致使合同无法履行的,可以协商解除合同,但应提前通知对方,双方应各自承担不可抗力所造成的损失。
第七条 争议的解决
7.1 合同履行过程中产生的争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应提交甲方注册地址所在地有管辖权的法院诉讼解决。
第八条 其他条款
8.1 本合同的任何修改及补充均需以书面形式达成,经双方签字盖章后生效。
8.2 本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________
日期:__________________________
乙方(签字):____________________
日期:__________________________