甲方:__________(以下简称“酒店方”)
乙方:__________(以下简称“管理方”)
为充分发挥双方的资源优势,加强高端酒店餐厅的经营管理,提升餐饮服务质量与品牌形象,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,双方在平等自愿、公平诚信的基础上,就管理方对酒店方餐厅提供全方位餐饮服务和品牌推广解决方案事宜,达成如下协议:
第一条 协议目标
本协议旨在明确酒店方与管理方的权利和义务,确保餐厅经营的高效和成功,同时提升酒店的整体服务水平和市场竞争力。
第二条 权利与义务
1. 酒店方权利与义务:
(1)酒店方应按照本协议约定,向管理方提供必要的餐厅运营场所、设备及基本设施,并确保其处于良好状态。
(2)酒店方有权对管理方的经营活动进行监督,要求其提供相应的运营报告。
(3)酒店方应按时支付管理方约定的管理费用和其他费用,确保协议履行的顺利进行。
(4)酒店方应积极配合管理方的各项工作,包括但不限于员工培训、市场推广等。
2. 管理方权利与义务:
(1)管理方有权对餐厅的日常运营进行全面管理,包括但不限于菜单设计、供应链管理、人力资源管理、品牌推广等。
(2)管理方应向酒店方提供定期的运营报告,包括经营状况、客户反馈、市场分析等,帮助酒店方及时调整经营策略。
(3)管理方应积极进行餐饮服务的推广活动,并使用双方认可的品牌形象进行市场营销。
(4)管理方应定期对酒店方的员工进行培训,提高其服务意识和技能水平。
第三条 合同条款
1. 合同期限:本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日终止。合同期满后,若双方无异议可协商续签。
2. 管理费用:酒店方应根据双方协商的管理费用标准,按季度向管理方支付管理费用。具体标准为每季度人民币____元。
3. 餐饮服务标准:管理方应依据高端酒店标准,制定并逐步实施高品质的餐饮服务流程,包括但不限于顾客接待、点餐、上菜、顾客反馈等。
4. 菜单设计:管理方须根据市场需求及季节特点定期更新菜单,确保对顾客吸引力,并在更改前应与酒店方协商一致。
5. 供应商选择:管理方应根据需求与市场状况选择优质供应商,并确保提供的食材新鲜、合法、安全。管理方需提前将供应商名单提供酒店方审核。
6. 市场推广活动:管理方应制定年度市场推广计划,包含各类推广活动、广告宣传、促销政策等,并经酒店方确认后执行。
第四条 违约责任
1. 若酒店方未按照约定时间支付管理费用,管理方有权要求酒店方支付逾期费用,逾期费用按应付金额的千分之五收取。
2. 若管理方未能按照协议约定的水准提供服务,导致顾客投诉超过____次,酒店方有权要求管理方在合理时间内整改,并可相应减免管理费用,如整改仍不合格,酒店方有权解除合同。
3. 任何一方如违反合同约定,造成对方损失的,违约方应负责赔偿对方因该违约行为所造成的全部损失。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章后生效。双方应各执一份本合同作为日后履行的依据。双方在履行过程中,若对合同内容产生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第六条 附则
1. 本合同所列条款如需修改或补充,应以书面形式达成一致,重新签署补充协议。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商或遵循相关法律法规执行。
甲方(签字):__________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):__________ 日期:____年__月__日
(本合同共____页,双方均已阅读并理解具体内容,确保无误。)