本合同由以下双方于2023年10月1日签署：

甲方：_______________________________________（以下简称“甲方”）

地址：_______________________________________

联系方式：_______________________________________

乙方：_______________________________________（以下简称“乙方”）

地址：_______________________________________

联系方式：_______________________________________

鉴于：
1. 甲方为拥有智能制造设备以及相关技术的企业，具备智能制造设备的使用需求；
2. 乙方为专业提供技术支持与运营管理服务的公司，拥有丰富的经验和技术能力。

双方本着平等、自愿、公正的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就智能制造设备技术支持与运营管理服务事宜达成如下协议：

第一条 服务内容
1. 乙方将为甲方提供以下服务：
1.1 技术支持：包括设备的安装、调试、维护及定期检查等。
1.2 运营管理：包括生产流程优化、数据分析、设备使用培训及运营咨询等。
1.3 故障处理：针对甲方设备在运营过程中出现的故障，乙方应在约定的时间内进行响应和处理。
1.4 软件升级：当设备涉及的智能控制软件需要更新时，乙方应负责提供升级服务，并确保设备的正常运行。

第二条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并对服务质量进行监督。
1.2 甲方应按时支付乙方提供服务的费用。
1.3 甲方需为乙方工作提供必要的条件和支持，如提供对设备的使用文档及操作系统的访问。
1.4 甲方应及时通知乙方设备的故障或异常情况，并协助乙方进行故障排查。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方应按照合同约定的时间和质量标准提供服务，并对服务质量负责。
2.2 乙方有权对甲方的设备使用情况提出意见与建议，以优化设备的使用效率。
2.3 乙方应保守甲方的商业秘密和技术机密，未经甲方同意不得向第三方泄露。
2.4 对于甲方确因故障请求获取紧急服务时，乙方应优先响应处理。

第三条 服务费用与支付方式
1. 服务费用：
1.1 双方商定的服务费用为人民币________元（大写：________元整）。
1.2 服务费用包括年月服务费及按次收费的故障处理费用（具体金额另行商定）。

2. 支付方式：
2.1 甲方应在合同签署后五个工作日内支付首次服务费用的50%作为预付金。
2.2 其余费用在乙方完成服务后七个工作日内支付完毕。
2.3 所有费用应以银行转账的形式支付至乙方指定账户。

第四条 合同期限
本合同自签署之日起生效，有效期为______年，期满后若需续签，双方应在期满前一个月进行协商。

第五条 违约责任
1. 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务并要求甲方支付延迟付款的违约金，违约金为应付费用的____%。
2. 若乙方未能按照约定时间和质量标准提供服务，甲方有权按照实际损失要求乙方赔偿，但赔偿总额不超过双方约定服务费用的____%。
3. 若因不可抗力因素导致一方无法履行合同，双方应友好协商解决。

第六条 合同变更与解除
1. 合同的任何变更或解除均应以书面形式确定，双方签字确认后生效。
2. 若一方严重违反合同条款，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的损害赔偿责任。

第七条 适用法律与争议解决
本合同适用《中华人民共和国合同法》。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；如协商无法达成一致，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 其他条款
1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并作为本合同的补充条款，具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效，共两份，甲乙双方各执一份。

甲方（签字）：_________________________

乙方（签字）：_________________________

日期：_________________________