甲方:(商场业主名称)
地址:(商场地址)
联系电话:(联系电话)
乙方:(物业管理公司名称)
地址:(物业管理公司地址)
联系电话:(联系电话)
鉴于甲方拥有位于(商场具体地址)的商场物业,并希望进行专业化管理;乙方作为专业的物业管理公司,具备相应的管理经验与资源,愿意为甲方提供商场物业管理服务。现双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经协商达成如下协议,以资共同遵守。
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在商场物业经营管理中的权利和义务,特别是在品牌运营、租户服务和市场推广等方面的责任,以提升商场的整体运营效率和经济效益。
二、合同期限
本合同自(开始日期)起生效,至(结束日期)止,合同期满后双方可协商续签。
三、甲方的权利和义务
1. 甲方有权对乙方的管理情况进行监督和检查,确保其符合合同规定的标准。
2. 甲方应按时支付乙方的管理服务费用,包括但不限于管理费、推广费,具体支付标准和时间详见附件一。
3. 甲方应提供必要的经营支持和信息,保障乙方顺利开展市场推广工作。
4. 甲方有权在合理情况下终止合同,具体条件详见第六条违约责任。
5. 甲方应配合乙方进行租户的沟通与服务,确保租户在商场内的良好体验。
四、乙方的权利和义务
1. 乙方负责对商场的日常运营管理,包括品牌运营管理、租户服务、市场推广策略的实施等。
2. 乙方在履行合同期间,应定期向甲方提供管理报告,内容包括运营情况、租户反馈、市场推广效果等。
3. 乙方应组织市场推广活动,并负责活动的整体策划、实施及后续效果评估。
4. 乙方应建立有效的租户服务体系,及时处理租户投诉和建议,提升租户满意度。
5. 乙方有权在商场内开展市场宣传和推广活动,但必须事先取得甲方的书面同意。
五、合同条款
1. **管理服务内容**
a. 品牌运营管理:乙方负责制定商场品牌定位与市场策略,包括品牌形象推广、品牌活动策划等。
b. 租户服务:乙方需建立租户档案,提供租户咨询、投诉处理及其他相关服务,确保租户权益。
c. 市场推广:乙方负责策划并实施市场推广活动,包括线上线下宣传、促销活动等。
2. **费用结算**
a. 甲方按照合同约定向乙方支付管理费用,费用标准为(具体金额或比例)。
b. 甲方应在每月的第一周内支付上月的管理费用,如逾期支付,应按合同总额的——%支付违约金。
3. **信息共享**
a. 双方应确保相互之间的信息共享,必要时可共同召开经营管理会议。
b. 双方应对在合作过程中获悉的商业秘密予以保密,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露。
六、违约责任
1. 若甲方未按约定时间支付管理费用,乙方有权暂停所有相关服务,并追索逾期未支付款项的违约金。
2. 若乙方未按照合同约定履行管理职责,造成甲方经营损失,甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。
3. 如一方违反本合同其他条款,守约方有权要求违约方在合理期限内改正,逾期不改正的,守约方可解除合同,并要求对方承担相应赔偿责任。
七、合同生效条件
本合同自双方代表签字盖章之日起生效,双方须根据法律法规和本合同的约定履行各自的权利和义务。
八、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;如协商不成,任一方可向商场所在地人民法院提起诉讼。
九、附则
1. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。
3. 本合同的附件均为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
甲方(签字):_________ 日期:_________
乙方(签字):_________ 日期:_________