甲方(委托方):__________(以下简称“甲方”)
乙方(经营方):__________(以下简称“乙方”)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,秉诚自愿、公平、合理及诚信的原则,甲乙双方就城市中心五星级酒店的经营管理事宜达成以下协议:
第一条 合同目的
为提升城市中心五星级酒店的整体经营管理水平,改善服务质量,增强市场竞争力,甲方委托乙方进行酒店的经营管理,乙方接受委托并愿意提供相应的服务。
第二条 合同期限
本合同自______年____月____日起生效,至______年____月____日终止,除非经双方一致书面同意可延长。
第三条 甲方权利和义务
1. 甲方有权对乙方的管理活动进行监督与检查,包括但不限于酒店运营、财务管理、人员管理等。
2. 甲方应提供运营酒店所需的基本设施及前期投资,并负担与酒店有关的各项必要费用,包括但不限于水、电、气等公用事业费用。
3. 甲方须确保乙方在管理期间拥有必要的管理权限,并结合市场发展及时调整业务策略。
4. 甲方有义务协助乙方进行市场营销和推广活动,包括提供相关的市场信息和资源支持。
四、乙方权利和义务
1. 乙方负责对酒店进行全面的经营管理,制定详细的经营计划并实施。
2. 乙方需根据市场需求和酒店定位不断提升服务质量,提供专业化的管理与服务,并确保服务达到行业标准。
3. 乙方应按时向甲方提供运营报告,包括经营状况、财务报表及市场反馈等信息,报告周期为每月一次。
4. 乙方有权根据酒店经营状况调整员工的工作岗位,但应事先与甲方沟通并获得同意。
五、合同条款
1. 经营管理费用:乙方的管理费用为酒店总收入的_____%,支付时间为每月____号,甲方应向乙方提供相关收入报告。
2. 决策机制:甲方与乙方共同成立管理委员会,负责重大决策的讨论及制定。会议召集应提前三天通知,并至少包含甲方代表____名、乙方代表____名。
3. 服务标准:乙方应遵循五星级酒店的服务标准,包括但不限于员工培训、服务流程、客户满意度管理等,确保服务质量达到行业最高水平。
4. 资金管理:乙方应在管理期间设立专项资金账户,用于酒店日常运营及突发事件的应急处理,资金使用情况应定期向甲方报告。
六、违约责任
1. 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权收取逾期利息,利息按照银行同期贷款利率计算。
2. 若乙方违反服务标准或管理规范,导致酒店形象受损或客户投诉,乙方需承担相应的赔偿责任。
3. 双方如发生争议,可友好协商解决,若协商不成,任一方可向乙方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,双方应共同履行合同的各项条款与义务,任何一方均不得单方面解除或变更合同,除非因不可抗力因素或双方协商一致。
八、保密条款
1. 双方对在合同履行过程中获得的商业秘密、技术信息及其他机密信息应承担保密义务,未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露。
2. 保密义务在合同终止后继续有效,持续时间为五年。
九、附则
1. 本合同的条款如有部分无效,不影响其他条款的有效性。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3. 本合同一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字):_____________ 乙方(签字):_____________
日期:______年____月____日 日期:______年____月____日
合并后本合同由甲乙双方共同执行。管辖法院同意在乙方注册地有管辖权的人民法院。