甲方：___________________________（以下简称“甲方”）
地址：______________________________________

乙方：___________________________（以下简称“乙方”）
地址：______________________________________

鉴于甲方为城市商业综合体的物业所有者，乙方为专业物业管理公司，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行该商业综合体的物业管理及相关服务（包括保洁、安保与设施维护服务）事宜达成如下协议。

一、合同目的
本合同旨在对甲方所辖商业综合体的物业管理及相关服务进行规范，以确保各项服务的质量和效率，提升综合体整体管理水平和运营效果。

二、合同有效期
本合同自______年____月____日至______年____月____日为期______年。期满后，双方可协商续签，续签合同需提前_______个月通知对方。

三、双方权利与义务

1. 甲方权利与义务：
a. 甲方有权监督乙方的服务质量，并对服务工作的管理提出合理建议。
b. 甲方应按合同约定及时向乙方支付服务费用。
c. 甲方应为乙方的正常工作提供必要的条件和支持，包括工作场地、管理资料等。
d. 甲方有权随时向乙方提出服务质量等方面的改进意见。

2. 乙方权利与义务：
a. 乙方应按合同约定提供全面的物业管理服务，包括保洁、安保和设施维护服务。
b. 乙方应维护商业综合体的良好环境，确保顾客和租户的安全与舒适。
c. 乙方应及时汇报管理情况，按照甲方要求提供管理报告。
d. 乙方有权根据服务需要聘请合格的专业人员，并应承担相应费用。
e. 乙方应确保其管理人员及员工具备相应的资质与经验，确保服务质量。

四、具体服务内容
1. 保洁服务：
a. 提供商业综合体内外的定期清扫服务，包括大厅、走廊、卫生间、窗户等。
b. 定期进行深层次清洁，包括地毯、家具、设备等的清洗保养。
c. 设定垃圾定期清理的时间和方式，确保环境整洁。

2. 安保服务：
a. 配备专业安保人员，负责商业综合体内的安全巡逻及监控。
b. 设定安全应急预案，并定期组织演练。
c. 保护商业综合体财产安全，处理各种突发事件。

3. 设施维护服务：
a. 定期检查和维护电梯、空调、水管、电力设施等公共设施的正常运转。
b. 及时处理设施设备的故障，减少服务的中断时间。
c. 记录维护情况并向甲方汇报。

五、服务费用及支付方式
1. 服务费用：根据双方协商，物业管理服务的费用为每月_______元（人民币）。
2. 费用支付：甲方应于每月______日前，按约定金额向乙方支付服务费用。
3. 逾期未支付的，甲方应按未付款项的3%支付逾期利息。

六、违约责任
1. 若甲方未按时支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并保留停止服务的权利。
2. 若乙方未能提供合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正的，甲方可解除合同并追究其经济损失。
3. 任何因合同履行引起的争议，双方应优先友好协商解决，未果时可向有管辖权的法院提起诉讼。

七、合同变更与解除
1. 如需对本合同进行变更，须经双方书面确认。
2. 双方均不得单方解除合同，除非发生以下情况：
a. 一方严重违反合同条款，另一方有权解除合同。
b. 任何一方因不可抗力原因导致无法履行合同，双方可协商解除合同。

八、其他事项
1. 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充合同。
2. 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

甲方（签字）：_________________ 日期：______年____月____日
乙方（签字）：_________________ 日期：______年____月____日