合同编号:____________
签署地点:____________
签署日期:____________
甲方(餐饮企业名称):____________
法定代表人:____________
联系电话:____________
注册地址:____________
乙方(运营支持服务提供方):____________
法定代表人:____________
联系电话:____________
注册地址:____________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方就连锁快餐店的全面运营支持服务达成以下协议,以便明确双方的权利和义务,共同推动餐饮企业的可持续发展。
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间在连锁快餐店运营过程中所需的支持与服务,以提高快餐店的运营效率,增强市场竞争力,实现互利共赢。
第二条 乙方服务内容
1. 市场调研与分析:乙方负责对甲方连锁快餐店的市场环境、客户需求及竞争对手进行全面的调研与分析,提供市场分析报告。
2. 店面选址支持:根据市场分析报告,乙方将协助甲方选择合适的新店址,并提供选址报告。
3. 运营管理:乙方将协助甲方建立标准化的运营管理体系,提供管理手册、操作流程及培训材料。
4. 人员培训:乙方将对甲方员工进行业务及管理培训,确保员工掌握相关技能与知识。
5. 品质控制:提供食品安全与品质管理的相关标准,并协助甲方进行定期检查及审核。
6. 营销推广:乙方将协助甲方制定市场营销计划,进行市场推广活动并提供相关支持。
7. 顾客关系管理:协助甲方建立顾客反馈机制,并分析顾客满意度,进而提升服务质量。
第三条 甲方权利与义务
1. 甲方有权就乙方提供的服务提出合理意见和建议。
2. 甲方应配合乙方的工作,提供必要的市场信息、运营数据及其他与本合同相关的支持。
3. 甲方应按约定支付乙方服务费用,涉及的费用详细见附件一。
4. 甲方应确保其连锁快餐店的经营活动符合相关法律法规及行业标准。
5. 甲方应对乙方提供的服务报告及工具进行保密,除非法律规定或双方同意,甲方不得向第三方透露上述信息。
第四条 乙方权利与义务
1. 乙方有权获得甲方提供的与业务相关的信息与资料。
2. 乙方应按照行业标准与甲方约定的工作计划提供相应的服务,确保服务质量。
3. 乙方有义务保障其员工在为甲方提供服务期间遵循职业道德和相关法律法规。
4. 乙方应对甲方提供的商业信息及运营数据承担保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方披露。
5. 乙方应在合同约定的时间内,按要求完成各项服务,并向甲方提交相关的工作报告与成果。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年,期满后可由双方协商决定是否续签。
第六条 违约责任
1. 任何一方未能履行合同约定的义务,导致对方损失的,应赔偿损失,包括但不限于直接经济损失、商誉损失及因此产生的法律费用等。
2. 违约方需在接到守约方的书面通知后____日内纠正违约行为,若未能如期纠正,守约方有权解除合同。
3. 乙方未按合同约定的时间和质量提供服务的,甲方有权要求乙方进行整改,并视情节轻重要求赔偿损失。
4. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,直至款项支付完毕。
第七条 合同解除
双方一致同意,以下情况可导致合同解除:
1. 任何一方在合同履行过程中因不可抗力原因导致合同无法继续履行的;
2. 任何一方存在严重违约行为,守约方已书面通知违约方要求纠正,而违约方在合理期限内未纠正的;
3. 双方协商一致同意解除合同的。
第八条 争议解决
本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 附则
1. 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商确定,并形成书面补充协议。
3. 本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________
乙方(签字):____________
日期:____________
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