甲方：某高档酒店管理有限公司
地址：______________
法定代表人：______________

乙方：______________（以下简称“管理公司”）
地址：______________
法定代表人：______________

鉴于甲方希望将其酒店全面经营管理，涵盖市场推广及客户服务优化，乙方具备相关的专业能力与丰富经验，双方本着平等自愿、公平公正的原则，达成如下协议：

第一条 定义与解释
在本协议中，除非另有说明，否则以下词语应具有以下含义：
1. 酒店：指甲方经营的具体酒店名称及地址。
2. 管理服务：指乙方为甲方提供的全面经营管理服务，包括但不限于市场推广、客户服务、酒店运营管理等。
3. 合同期限：本合同的有效期为______年，自___年___月___日起至___年___月___日止。

第二条 双方权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方的经营管理服务进行监督和评估。
2. 甲方应向乙方提供必要的支持和协助，包括相关的资料和信息。
3. 甲方负责支付乙方提供管理服务的报酬，具体支付方式和金额详见第六条。
4. 甲方有权根据市场变化调整酒店的经营策略，并通知乙方相应的更改。
5. 甲方应保障酒店的合法经营，并承担由其经营活动导致的法律责任。

2.2 乙方的权利与义务
1. 乙方应按照本合同约定提供管理服务，并确保服务质量达到行业标准。
2. 乙方有权根据实际情况制定酒店的市场推广及服务优化方案，并提前向甲方报告。
3. 乙方应定期向甲方汇报酒店的经营情况及市场推广效果。
4. 乙方有义务遵守甲方的各项管理规章制度及法律法规，并承担因其违反导致的后果。
5. 乙方应对甲方的信息和资产保密，不得向第三方披露。

第三条 合同条款
3.1 管理费用
1. 在合同期内，甲方应支付乙方的管理费用，具体费用为每月______元人民币，合同期满后可根据双方协议调整。
2. 甲方应于每个月的______日支付上个月的管理费用，逾期未付款应按照逾期金额的______%支付滞纳金。

3.2 服务内容
1. 市场推广：乙方需制定年度市场推广方案，包括线上和线下推广活动，并定期评估推广效果。
2. 客户服务优化方案：乙方需根据客户反馈和市场需求不断优化服务流程，提升客户满意度。
3. 酒店运营管理：乙方需负责日常运营，包括人员管理、财务管理、设备维护及客户接待等。

3.3 其他条款
1. 乙方需定期进行市场调研和客户满意度调查，并形成报告提交给甲方。
2. 双方需在合同期内保持良好的沟通，定期召开协调会，总结经验和解决问题。

第四条 违约责任
1. 若甲方逾期支付管理费用，乙方有权暂时停止服务并要求甲方支付违约金，违约金金额为逾期金额的______%。
2. 若乙方违反合同约定，导致甲方损失，乙方应依法赔偿甲方因此产生的直接损失。
3. 任何一方因不可抗力因素未能履行本合同的，不承担违约责任。但应及时通知对方并提供相关证明。

第五条 合同的解约与变更
1. 双方可通过书面形式协商一致变更或解除本合同。
2. 任一方如需提前解除合同，需提前______天以书面形式通知对方，并说明原因。
3. 合同到期后，若双方希望继续合作，可提前______天协商是否续签合同。

第六条 合同生效与其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，并经双方确认。
3. 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
4. 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。

甲方（签字）：______________
日期：___年___月___日

乙方（签字）：______________
日期：___年___月___日