甲方(餐厅业主):____________________
地址:_______________________________
联系电话:___________________________
乙方(管理公司):____________________
地址:_______________________________
联系电话:___________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就高端餐厅的运营管理服务达成如下协议,以全面提升顾客体验与营业收入为目标:
第一条 协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方之间在高端餐厅运营管理服务中的权利与义务,促进餐厅的优化运营、提升品牌形象、增加顾客满意度及营业收入。
第二条 权利与义务
一、甲方的权利与义务:
1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供相关服务。
2. 甲方应提供必要的场地和相关资源,确保乙方顺利开展运营管理服务。
3. 甲方应及时支付乙方按照合同约定的服务费用。
4. 甲方应对乙方提供的服务及其成果进行必要的监督与评估,并提出合理的意见和建议。
二、乙方的权利与义务:
1. 乙方有权收取甲方根据合同约定支付的服务费用。
2. 乙方应根据甲方的需求和相关规定,制定餐厅运营管理方案,并按期实施。
3. 乙方应派遣专业人员负责餐厅的日常运营管理,确保餐厅的营业质量。
4. 乙方应定期向甲方汇报运营情况,提供市场分析及改善建议。
第三条 服务内容
乙方提供的服务包括但不限于以下内容:
1. 餐厅品牌定位及市场分析,帮助甲方明确目标顾客群体。
2. 菜单设计与优化,包括菜品价格、招牌菜推介等,提升顾客体验。
3. 人员培训,提供服务标准、技能及礼仪等培训,提高员工服务水平。
4. 餐厅环境布置与改善,包括照明、音乐、就餐区布局等,提升餐厅氛围。
5. 营销策划与执行,包括线上线下推广活动及会员制度设计,增加顾客流量。
6. 定期举行顾客满意度调查,根据反馈不断优化服务。
第四条 服务费用及支付方式
1. 甲方应按照乙方提供的服务方案支付服务费用,具体金额为:___________元(人民币)。
2. 乙方应向甲方提供符合要求的服务清单和发票,费用支付方式为:__________。
3. 费用支付时间为:__________________。
第五条 合同的变更与解除
1. 合同签署后,任何一方如需变更合同内容,须以书面形式通知对方,并协商达成一致意见后方可实施。
2. 因不可抗力导致合同无法履行的,双方均可解除合同,并互不承担责任。
3. 如乙方未能按照合同约定履行义务,甲方有权书面通知乙方进行改正,逾期仍未改正的,甲方有权解除合同。
第六条 违约责任
1. 任何一方违反本合同约定的,应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失,包括但不限于直接损失、间接损失及律师费用等。
2. 若乙方未按时履行服务内容,乙方应向甲方支付合同总金额的____________%作为违约金。
3. 任何一方因违约行为给对方造成的业务流失,皆应根据相关损失进行赔偿。
第七条 保密条款
1. 双方应对在合同履行过程中得知的商业秘密和对方的机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 保密义务在合同解除后仍然有效,为期________年。
第八条 合同的生效及争议解决
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年。
2. 在合同履行过程中,如发生争议,双方应首先友好协商解决;如协商不成,则可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他条款
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________
日期:_____________________________
乙方(签字):____________________
日期:_____________________________