合同编号：_________

甲方（委托方）：_____________________

地址：________________________________

法定代表人：_________________________

联系电话：___________________________

乙方（受托方）：_____________________

地址：________________________________

法定代表人：_________________________

联系电话：___________________________

鉴于甲方为城市综合体商业物业的所有者，乙方为具备专业资格的物业管理公司，双方本着自愿、公平、公正的原则，经过充分协商，达成如下物业管理服务合同，以明确双方的权利和义务，保障物业的正常运营和维护。

第一条 合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方对其物业进行管理与服务的相关条款，确保物业的日常运营、维护及管理达到合法、合规、高效的状态。

第二条 服务内容

乙方承诺为甲方提供以下服务：

1. 日常管理：包括但不限于物业的日常巡查、环境维护、秩序维护、公共设施的管理与维修等。

2. 设施维护：定期检查与维护物业内的各类设施设备，确保其正常运转，避免因设备故障引发的安全隐患。

3. 安全保障：在物业内设置必要的安全防范措施，包括监控系统、出入管理、消防措施等，保障业主及顾客的人身安全。

4. 客户服务：设立客户服务中心，提供咨询、投诉、建议的受理和处理，提高业主及客户的满意度。

5. 财务管理：负责物业的财务预算、决算，定期向甲方报告收支情况，并协助甲方进行物业费的收取与管理。

第三条 双方权利和义务

1. 甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，享受合理的物业管理服务。

（2）甲方应按合同约定向乙方支付管理服务费用。

（3）甲方须对乙方的工作给予必要的支持，及时提供乙方所需的相关信息及资料。

（4）甲方有权监督乙方的服务质量，并提出合理的意见和建议。

2. 乙方的权利与义务

（1）乙方有权按合同约定收取管理服务费用，享受合法的物业管理收益。

（2）乙方应全面履行合同约定，提供高质量的物业管理服务，并确保服务的连续性和及时性。

（3）乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括财务报告和服务质量评估。

（4）乙方有责任维护物业的公共利益，确保物业管理活动的合法性及合规性。

第四条 管理费用及支付方式

1. 合同签署后，甲方应根据双方约定向乙方支付物业管理服务费用，费用标准详见附件《物业管理服务费用标准》。

2. 管理费用按照季度结算，甲方需在每个季度开始前五个工作日内将费用支付至乙方指定账户。

第五条 合同的变更与解除

1. 合同生效后，如需变更合同行使任何条款，应由双方协商一致，并形成书面补充协议。

2. 任一方有权在合同履行过程中如发现对方存在严重违约情形时，提出解除合同的要求。

第六条 违约责任

1. 若甲方未按照合同约定支付管理费用，乙方有权暂停管理服务，直至甲方支付欠款为止。

2. 若乙方未按照合同约定提供服务，造成甲方损失的，乙方应负责赔偿相应的损失。

3. 由于不可抗力因素导致合同无法履行的，一方不承担违约责任，但应及时通知另一方并采取减轻损失的措施。

第七条 合同的生效

1. 本合同自双方签字之日起生效，合同有效期为______年。

2. 合同期满后，如需继续履行合同，各方应提前_______个月书面通知对方。

第八条 争议解决

1. 因本合同所引起的一切争议，双方应首先协商解决；如协商无法达成一致，任一方可向仲裁机构申请仲裁。

2. 仲裁地点为______________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

第九条 附则

1. 本合同共_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 附件《物业管理服务费用标准》为本合同不可分割的组成部分。

甲方（签字）：________

乙方（签字）：________

日期：______年____月____日

地点：______________________