甲方(委托方):北京市某知名餐厅
地址:北京市xxxx街道xxxx号
联系人:xxxx
电话:xxxxxxxxxx
乙方(服务方):xxxx经营管理公司
地址:北京市xxxx街道xxxx号
联系人:xxxx
电话:xxxxxxxxxx
鉴于甲方希望提高餐厅的经营管理水平,增强市场竞争力,乙方具备相关服务能力,现双方本着诚实守信、互惠互利的原则,就甲方委托乙方提供全方位经营管理服务事宜达成如下协议:
第一条 服务内容
1. 乙方为甲方提供包括但不限于以下服务:
(1) 餐厅日常运营管理,包括人员调配、排班安排等;
(2) 菜单设计与更新,协助甲方进行市场分析与定位;
(3) 市场营销策划与实施,提升餐厅知名度;
(4) 财务管理与成本控制,协助甲方进行预算及财报分析;
(5) 服务质量提升方案的制定与实施;
(6) 顾客满意度调查及反馈机制的建立;
(7) 门店环境优化建议及实施;
(8) 定期培训餐厅员工,提高其专业素质与服务水平。
第二条 权利与义务
1. 甲方权利:
(1) 监督乙方的服务质量,要求乙方依据协议提供服务;
(2) 在服务进行过程中提出合理建议和意见;
(3) 在合同履行期间,有权利获得乙方及时、充分的信息与报告;
(4) 根据协议约定,按时向乙方支付服务费用。
2. 甲方义务:
(1) 提供乙方所需的经营资料与相关信息;
(2) 积极配合乙方的工作,提供必要的支持与协助;
(3) 对乙方的建议给予重视,并及时反馈;
(4) 按照协议约定的时间与方式,支付相关费用。
3. 乙方权利:
(1) 根据服务要求,要求甲方提供必要的支持与协助;
(2) 在服务过程中获得甲方反馈,以改善服务质量;
(3) 对于甲方未按照合同履行义务的行为,提出赔偿要求;
(4) 拥有根据市场变化与行业标准,调整服务内容的权利。
4. 乙方义务:
(1) 按照约定的服务内容、质量和期限提供服务;
(2) 定期向甲方报告服务进展情况,并提供相关的分析与建议;
(3) 为甲方及其员工提供必要的培训与指导;
(4) 对于甲方提供的所有资料和信息,负有保密责任,不得向第三方泄露。
第三条 合同条款
1. 服务费用:
(1) 本合同的服务费用为人民币xxxx元,付款方式为:签署合同后30日内支付50%;服务实施完毕后30日内支付剩余50%。
(2) 费用包含乙方为提供本合同约定服务所需的一切支出,但不包括甲方直接发生的费用。
2. 合同期限:
本合同有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日,期满后双方可协商续签事宜。
3. 服务评估:
甲方应每季度对乙方的服务效果进行评估,评估结果应以书面形式反馈给乙方。若评价低于预期标准,乙方须在一个月内整改并重新进行评估。
4. 变更与解除:
(1) 合同变更需经双方书面协商一致,并形成书面文件;
(2) 任一方有权在对方违约的情况下,书面通知解除合同,解除期限为15日;
(3) 若因不可抗力导致一方无法履行合同,受影响方可免责,但需及时通知对方并提供相关证明。
第四条 违约责任
1. 如果甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期费用,逾期费用为未支付金额的每日千分之一。
2. 如果乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达标,甲方有权要求乙方返还部分服务费用,返还标准为服务方案评估后的实际服务缺失部分的相应费用。
3. 一方违约给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额为造成损失的直接经济损失。
4. 除前述情况外,任何一方因违约导致的间接损失均不予赔偿。
第五条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,直至合同履行完毕或依法终止。
第六条 其他条款
1. 本合同的未尽事宜,双方可另行协商,由双方签署补充协议作为本合同的组成部分。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。
3. 本合同的解释权及修改权归甲方所有,双方均应遵循合同之约定,诚实信用、共同协作,推动合同的认真履行。
甲方(签字):_________ 乙方(签字):_________
日期:2024年____月____日 日期:2024年____月____日