甲方(委托方):___________
乙方(服务方):___________
鉴于甲方为一家城市综合体的拥有者,且希望委托乙方对该综合体内的商业物业进行日常运营与管理服务,双方本着资源共享、互惠互利的原则,经协商一致,达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方在城市综合体商业物业日常运营与管理服务中的权利、义务及其他相关事项,以确保物业高效、安全及良好的运营状态。
二、服务内容
1. 乙方负责城市综合体内所有商业物业的日常运营与管理。
2. 具体服务内容包括但不限于:
(1)物业日常维护与保养;
(2)商户入驻与管理;
(3)物业安全管理,包括消防安全、治安管理等;
(4)客户服务,处理客户投诉与建议;
(5)市场营销与推广;
(6)财务管理,包括租金收取、对账与报表;
(7)定期向甲方提供运营报告与市场分析。
三、甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方的服务提供监督、检查及考核。
2. 甲方应根据合同约定如期支付服务费用,确保乙方正常运营。
3. 甲方应向乙方提供必要的物业信息及资源支持。
4. 甲方有义务及时向乙方反馈有关服务质量、运营情况的意见与建议。
5. 甲方应对乙方的商业秘密及经营信息给予保密,不得随意向第三方透露。
四、乙方的权利与义务
1. 乙方有权根据市场情况和经营需要,合理调整具体服务方案,但需事先征得甲方同意。
2. 乙方应按照合同约定提供服务,不得擅自降低服务标准。
3. 乙方有义务按时向甲方报送运营报告及各类财务报表。
4. 乙方需对物业的安全和卫生负责,确保消防、安全及卫生合规。
5. 乙方应妥善处理客户投诉,维护甲方的品牌形象。
五、合同条款
1. 合同有效期为______年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 服务费用:乙方按照下列标准向甲方收取服务费用:
(1)服务管理费:人民币______元/年,按季度支付;
(2)其他费用,具体根据实际服务项目另行协商确定。
3. 付款方式:甲方应在每季度的第一天,将服务费用转账至乙方指定账户。
4. 执行标准:乙方应遵循国家及地方相关法律法规,保障物业运营合规。
六、违约责任
1. 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权向甲方收取逾期付款的违约金,违约金按照未支付金额的____%计算。
2. 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方在______天内改正,并可按实际损失向乙方索赔。
3. 因不可抗力因素导致的违约,双方应友好协商解决,不承担违约责任。
七、合同的变更与解除
1. 合同的任何变更须经双方书面确认。
2. 在合同有效期内,任一方均可提前____个月书面通知对方解除合同,但须说明理由。
3. 若甲方或乙方出现严重违约,另一方有权立即解除合同,并要求赔偿损失。
八、合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,双方各执一份,具同等法律效力。
九、争议解决
如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他事项
1. 本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
2. 本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字):___________
乙方(签字):___________
签订日期:____年__月__日
签订地点:___________