协议编号:_________
甲方:海滨度假村管理委员会
地址:________________________
联系电话:__________________
乙方:_______________________
地址:________________________
联系电话:__________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着自愿、公平、诚信的原则,就甲方委托乙方提供海滨度假村的全方位经营管理服务事宜达成如下协议:
一、合同目的
根据双方的共同期望和需求,甲方委托乙方负责海滨度假村的全面经营管理服务,以提升度假村的服务质量、经营水平和市场竞争力,促使度假村的经济效益和社会效益达到最佳状态。
二、服务内容
乙方应为甲方提供以下服务:
1. 市场调研及品牌推广
1.1 制定度假村市场营销规划,并根据季节、假期及市场变化进行市场调研。
1.2 负责度假村的品牌形象建设以及市场推广活动,包括线上和线下渠道的宣传。
2. 客户服务管理
2.1 设立客户服务部门,负责处理客户咨询、投诉及意见反馈,确保客户满意度。
2.2 定期收集和分析客户反馈,优化服务流程。
3. 经营管理
3.1 制定度假村的经营计划,包括财务预算、产品定价、促销策略等。
3.2 对度假村内各项设施进行管理与维护,确保设施安全、卫生、合规。
4. 人员招聘与培训
4.1 负责度假村员工的招聘、培训与管理,确保员工素质与服务标准。
4.2 定期举办员工培训,以提高员工的职业技能与服务素养。
5. 财务管理
5.1 负责度假村的日常财务管理,包括收入、支出、财务报表的制作等。
5.2 定期向甲方提交财务报告,确保透明清晰的财务状况。
三、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权对乙方的工作进行监督与评估,提出改进意见。
1.2 甲方应及时向乙方提供度假村相关资源与支持,以便乙方顺利开展工作。
1.3 甲方应按约定的时间向乙方支付服务费用。
2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方有权依据经营管理需要,对度假村的各项管理工作进行自主决策。
2.2 乙方应按合同约定及法律法规,尽职尽责地提供服务,确保服务质量。
2.3 乙方应定期向甲方报告工作进展情况及存在的问题。
四、合同条款
1. 服务费用
1.1 甲方向乙方支付服务费用为人民币_________元/年(大写:_________元整),具体支付方式为:每季度支付一次,支付期限为每季度最后一个月的前五个工作日之前。
1.2 如果服务期间发生费用调整,双方必须协商一致后进行书面修改。
2. 合同期限
2.1 本协议自签署之日起生效,合同有效期为______年。
2.2 合同到期前______个月,双方应协商是否续签合同。
3. 违约责任
3.1 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并在______日内要求甲方履行付款义务。
3.2 甲方若因此导致乙方损失,甲方应负责赔偿乙方的直接经济损失。
3.3 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方改正,并赔偿由此给甲方造成的直接损失。
3.4 任何一方因不可抗力原因未能履行合同的,须及时通知对方,并提供相关证明,免除相应责任。
五、合同终止
1. 合同在以下情况下终止:
1.1 合同期满,双方未续签合同;
1.2 经双方协商一致,书面确认提前终止合同;
1.3 一方严重违约,造成另一方利益损害,且在违约方收到书面通知后______日内仍未纠正;
接受通知事项包括:
1. 向对方通报各类经营信息与重大决策;
2. 由于不可抗力导致的停业或合法经营受阻;
3. 其他涉及合同履行的重大信息。
六、保密条款
1. 双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密与机密信息予以保密,任何一方未经对方书面同意,不得向第三方透露。
2. 保密义务不因合同的终止而终止,任何一方不得在未经对方同意的情况下使用、披露或存储对方的机密信息。
七、其他条款
1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决,并以书面形式补充。
2. 本协议的解释和适用法律为中华人民共和国法律。
3. 任何一方对本协议的修改或补充,必须以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。
八、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任意一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
九、合同生效条件
本协议自双方签字或盖章之日起生效, 本协议正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):
乙方(签字):
日期:______年____月____日