甲方:____________________(以下简称“甲方”)
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
依据中华人民共和国相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、公正的基础上,就某地五星级酒店的经营管理、市场推广及财务管理事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方委托乙方对位于某地的五星级酒店进行全面经营管理服务,包括但不限于酒店的日常运营、市场推广及财务管理,以提升酒店的市场竞争力和盈利能力。
第二条 权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方应提供乙方经营管理所需的必要资料及相关信息,包括但不限于财务报表、合同文件、内部规章制度等。
1.2 甲方有权对乙方的经营管理行为进行监督和检查,确保其统一遵循酒店管理的政策和标准。
1.3 甲方负责对酒店的重大决策进行审批,包括但不限于投资、扩展业务、人员招募与解雇等。
1.4 甲方有权获取乙方提供的酒店经营管理的绩效报告,每季度不少于一次。
2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方负责酒店的日常运营管理,包括前台服务、客房管理、餐饮和娱乐服务等。
2.2 乙方应制定并实施市场推广计划,以吸引客户、提高酒店的知名度和入住率,报甲方审核。
2.3 乙方应保持酒店的财务记录的准确性,定期提交财务报表给甲方,确保财务透明。
2.4 乙方应当定期组织员工培训,提高服务水平和员工素质,确保客户满意度。
第三条 合同条款
1. 合同期限
本合同自______年____月____日起至______年____月____日止。合同期满前___个月,任何一方可提出续约谈判。
2. 服务费用
甲方应向乙方支付管理服务费用,包括基本管理费和绩效奖金。具体费用标准如下:
2.1 基本管理费为每月人民币________元。
2.2 绩效奖金依据酒店的经营业绩,按季度支付,具体计算方式为:____________________________________。
3. 费用调整
费用可以根据市场情况、物价指数调整,需经双方协商一致后签署书面协议。
4. 信息披露
乙方在合同期内应每月底向甲方提交详细的运营和财务报告,包括但不限于收入、支出、利润及市场推广效果分析。
5. 运营管理指标
乙方应按照以下指标开展日常管理:
5.1 客房出租率达到____%。
5.2 顾客满意度调查评分不低于____分(满分为____分)。
5.3 餐饮收入增长率:____%以上。
第四条 违约责任
1. 违反合同条款的任何一方,需承担违约责任。
2. 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停相关服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按未付款项的千分之____计算。
3. 若乙方未能履行管理职责,导致酒店经营业绩下降,甲方有权减免绩效奖金,并要求乙方支付相应的赔偿金,赔偿金额为实际损失的____%。
4. 因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应及时协商应对方案。
第五条 合同生效条件
1. 本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
2. 本合同有效期内,任何修改、变更或终止,必须经过双方协商一致,并签署书面协议。
第六条 争议解决
合同在履行中如发生争议,双方应友好协商解决;若协商不成,可向____________________(指定仲裁机构或法院)提起诉讼。
第七条 其他条款
1. 本合同未尽事宜,双方可另行协商处理,补充协议具备与本合同同等法律效力。
2. 本合同正本两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):____________________ 日期:______年____月____日
乙方(签字):____________________ 日期:______年____月____日