甲方（投资方）：_______________
地址：__________________________
联系电话：_____________________

乙方（管理方）：_______________
地址：__________________________
联系电话：_____________________

鉴于甲方为位于____________的城市商业综合体（以下简称“综合体”）的所有者，乙方为专注于物业管理与运营的专业公司，双方本着合作共赢的原则，就综合体的运营管理与服务事宜达成如下协议。

第一条 合同目的
本协议旨在明确双方在综合体管理与服务过程中的权利、义务和责任，以确保综合体的有效运营与提升其商业价值。

第二条 定义
在本协议中，除非另有说明，以下词语具有如下含义：
1. “综合体”指甲方所拥有的包含商场、停车场及其他配套设施的商业物业。
2. “管理服务”指乙方为综合体提供的物业管理、租户管理、设施维护、安全保障、清洁卫生等综合服务。
3. “合同金额”指甲方支付乙方的管理服务费用。

第三条 双方的权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 有权要求乙方按照合同约定提供高质量的管理服务。
1.2 应按时支付管理费用，付款方式及时间见第六条。
1.3 提供乙方履行本协议所需的所有信息和支持，确保乙方能够顺利开展工作。
1.4 有权定期检查管理服务的执行情况，并提出合理的改进建议。

2. 乙方的权利与义务
2.1 负责综合体的日常管理与运营，包括但不限于租户协调、设施维护、安保及清洁服务等。
2.2 定期向甲方反馈综合体运营状况和市场动态，提供专业管理建议。
2.3 有权收取甲方按本协议约定的管理费用，逾期未支付可按合同约定采取措施。
2.4 应保障综合体内所有工作人员的职业素养，确保服务质量符合行业标准。

第四条 合同条款
1. 合同期限：本协议自____年__月__日起生效，至____年__月__日终止。合同期满后，双方可协商续签。
2. 管理费用：甲方应按照下列标准支付乙方管理费用：
2.1 月度管理费：___________元。
2.2 综合体租金收入的__%作为提成费（如适用）。
3. 服务内容包括但不限于：
3.1 租户管理：负责租户入驻、变更、续签及违规处理。
3.2 设施维护：定期对综合体内的所有设施进行检查和维护，确保正常使用。
3.3 安全管理：配备专职安保人员，制定安全管理方案，定期开展安全演习。
3.4 清洁服务：每日对综合体进行全方位清洁，确保环境整洁、卫生。

第五条 违约责任
1. 甲方违约责任：
1.1 未按时支付管理费用的，乙方有权按未支付金额的__%收取滞纳金。
1.2 甲方未经乙方同意擅自改变综合体使用用途的，乙方有权解除合同，甲方需赔偿乙方由此造成的损失。

2. 乙方违约责任：
2.1 未按协议约定提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。
2.2 乙方如擅自增加管理费用，甲方有权拒绝支付并要求补偿因增加费用所造成的损失。

第六条 合同生效和修改
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同的任何修改、补充须以书面形式经双方签字确认方能生效。

第七条 其他条款
1. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商未果的，可依法向当地人民法院提起诉讼。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方代表（签字）：_______________
日期：____年__月__日

乙方代表（签字）：_______________
日期：____年__月__日